Глобальный сбой в работе Windows (2024) (IlkQgl,udw vQkw f jgQkmy Windows (2024))

Перейти к навигации Перейти к поиску

Глобальный сбой в работе Windows 19 июля 2024 года, связанный с дефектным обновлением программного обеспечения безопасности, выпущенным американской компанией по кибербезопасности CrowdStrike, привёл к отказу большого количества компьютеров и виртуальных машин под управлением Microsoft Windows. В результате пострадали компании и правительства по всему миру, а сам сбой был назван крупнейшим в истории информационных технологий[1] и историческим по масштабам[2]. По оценкам Microsoft, пострадали 8,5 миллионов компьютеров, что имело «широкие экономические и социальные последствия», поскольку многие компьютеры были корпоративными, используемыми в критически важных службах[3].

Среди отраслей, пострадавших в результате сбоя, оказались авиакомпании, аэропорты, банки, отели, больницы, производство, фондовые рынки и вещание; также пострадали государственные службы, такие как номера экстренных служб и веб-сайты[4][5]. Ошибка была обнаружена, и в тот же день был подготовлен патч[6], но он требовал ручного обращения к затронутым системам[7]. Это привело к медленным темпам восстановления и длительным перебоям в работе многих служб[8][9]. Мировой финансовый ущерб оценивается по меньшей мере в 10 миллиардов долларов США[10].

Происшествие

[править | править код]
Скриншот синего экрана смерти, вызванного неисправным драйвером CrowdStrike на виртуальной машине под управлением Windows Server

CrowdStrike выпускает набор программных продуктов для обеспечения безопасности для предприятий, предназначенных для защиты компьютеров от кибератак. Продукт Falcon Sensor устанавливает сетевой датчик на уровне операционной системы на отдельных компьютерах для обнаружения и предотвращения угроз. Компания CrowdStrike регулярно распространяет исправления среди своих клиентов, чтобы их компьютеры могли противостоять новым угрозам[11].

19 июля в 04:09 UTC компания CrowdStrike распространила обновление драйвера для своего программного обеспечения Falcon для ПК и серверов, работающих под Windows. Обновление файла конфигурации, который отвечал за проверку именованных каналов, файла канала 291, вызвало логическую ошибку в сенсорном клиенте Windows[12], в результате чего на компьютерах, где оно было установлено, появился синий экран смерти с кодом остановки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, что указывает на ошибку, вызванную ошибкой страницы[13][14][15]. В результате компьютеры застряли в цикле загрузки или в режиме восстановления[16][17]. Эта проблема усугублялась на устройствах, использующих шифрование диска BitLocker, поскольку для устранения проблемы мог потребоваться ключ восстановления, и это также могло повлиять на серверы, хранящие ключи восстановления[18][19].

Почти сразу же виртуальные машины Windows на облачной платформе Microsoft Azure начали перезагружаться и выходить из строя[20]. В 06:48 UTC Google Compute Engine также сообщил о проблеме. Проблема затронула только определённые компьютеры и серверы Windows с программным обеспечением CrowdStrike Falcon[21]. Проблема в первую очередь затронула системы под управлением Windows 10 и Windows 11[16], но также были затронуты системы под управлением Windows 7 и выше. Компьютеры под управлением macOS и Linux не пострадали, как и большинство персональных компьютеров под управлением Windows[21].

CrowdStrike отменил обновление контента в 05:27 UTC[15], и те, кто загружал обновления после этого, не пострадали[13].

В 07:15 UTC Google сообщил, что ошибка произошла из-за обновления CrowdStrike[22]. Через несколько часов генеральный директор CrowdStrike Джордж Курц подтвердил, что проблема была вызвана ошибочным обновлением драйвера CrowdStrike[7][6]. В 09:45 UTC Курц подтвердил, что было внедрено исправление[23][24].

За день до выхода дефектного обновления на платформе Azure произошёл сбой, который заблокировал доступ некоторых компаний к их хранилищам и приложениям Microsoft 365 в центральном регионе Azure в Соединённых Штатах[25]. Microsoft заявила, что инцидент 18 июля не был связан с проблемой CrowdStrike, но эти две проблемы усугубили ситуацию для этих клиентов[26].

Последствия

[править | править код]

Перебои в работе были отмечены по всему миру[27][28][29], что отражает широкое использование Microsoft Windows и программного обеспечения CrowdStrike глобальными корпорациями во многих секторах[30]. По данным CrowdStrike, на момент инцидента у неё было более 24 000 клиентов[31], включая почти 60 % компаний из списка Fortune 500 и более половины компаний из списка Fortune 1000[32][33]. По оценкам Microsoft, обновление затронуло 8,5 миллионов устройств[3].

Сразу же были получены сообщения о массовых отключениях электроэнергии во многих странах, и из-за разницы часовых поясов население в целом испытало серьёзные глобальные потрясения, охватившие весь мир с Востока на Запад. В 04:09 UTC 19 июля, когда было выпущено ошибочное обновление, была середина рабочего дня в Азии и Океании, раннее утро в Европе и полночь на большей части американского континента.

Некоторые страны пострадали незначительно. Китай, который стремится к самообеспеченности в сфере информационных технологий, не заметил существенного эффекта в сфере ключевых услуг, таких как авиалинии и банки, хотя это коснулось иностранного бизнеса и роскошных отелей в стране[34]. Россия и Иран, которым международные санкции запрещают пользоваться услугами американских высокотехнологичных компаний, сообщили об отсутствии сбоев в работе[35][36].

Авиация

[править | править код]
На цифровых табло в международном аэропорту имени Даллеса во время инцидента отображался синий экран смерти.

По всему миру было отменено 5078 авиарейсов, что составляет 4,6 % от запланированных[37][38].

В Северной Америке наземная остановка была оформлена авиакомпаниями United, Delta и American Airlines. Полёты в воздухе продолжались, но новых рейсов не было[17][39]. По данным Федерального управления гражданской авиации, работа авиакомпании Allegiant Air также была приостановлена из-за перебоев в работе[5][40]. Около 1500 рейсов были отменены в США из-за сбоя в работе Windows[41] .

Delta Air Lines, безусловно, пострадала сильнее всех из крупнейших авиакомпаний США — только 19 июля было отменено более 1200 рейсов[42]. Тысячи застрявших путешественников были вынуждены провести ночь, спя на полу в терминалах крупнейшего хаба Delta — международного аэропорта Атланты Хартсфилд-Джексон (который также является крупнейшим узловым аэропортом в мире)[42]. Меньшее количество отмен в «United» также оказало значительное влияние. Отели округа Сан-Матео вокруг международного аэропорта Сан-Франциско 19 июля быстро заполнялись путешественниками, и гости сообщали о трудностях с регистрацией в местном отеле Marriott, поскольку Marriott International также восстанавливался после сбоя[43].

В Канаде пострадали международный аэропорт Монреаль-Трюдо и международный аэропорт Торонто-Пирсон, а авиакомпания Porter Airlines отменила все рейсы[44]. Сообщается, что в Канаде также пострадал международный аэропорт Ванкувера, хотя неясно, было ли это напрямую связано с глобальными перебоями в работе[45].

В Европе проблемы возникли в аэропорту Праги[46][47] в Чехии, аэропорту Будапешта[48] в Венгрии, аэропорту Братиславы[49] в Словакии и аэропорту Схипхол[50] в Нидерландах. Самолётам было запрещено приземляться в аэропорту Цюриха[51]. Недалеко от Брюсселя сотрудники аэропорта Шарлеруа вручную регистрировали пассажиров, но другое программное обеспечение устранило неполадки к 10:00 (UTC+2), и задержки были минимальными[52]. Эна из ENAIRE, диспетчер управления дорожным движением национального аэропорта Испании, сослался на перебои в работе ИТ-служб на своём веб-сайте и в социальных сетях[53]. Все испанские аэропорты сообщили о сбоях в работе[54]. Аэропорты Шарль-де-Голль и Орли также столкнулись с проблемами, связанными с регистрацией и приостановкой рейсов[55]. В аэропорту Познань-Лавица и Варшавском аэропорту имени Фредерика Шопена произошли сбои в работе систем регистрации пассажиров, в связи с чем пассажирам было рекомендовано проверять статус рейсов онлайн. Была активирована аварийная система, но процессы регистрации проходили медленнее[56]. Аэропорт Берлин — Бранденбург объявил, что примерно с 07:00 (UTC+2) на операционные процессы повлияли «ИТ-проблемы у внешнего провайдера» и что они планируют приостановить полёты до 8 часов по Гринвичу[57][58]. Несмотря на то, что обслуживание пассажиров продолжалось с некоторыми ограничениями, произошли задержки, и авиакомпании были вынуждены отменить некоторые рейсы[59]. Нескольким авиакомпаниям (Eurowings, Ryanair, Vueling и Turkish Airlines) в аэропорту Гамбурга пришлось оформлять билеты вручную[60]. Управление воздушным движением в Хорватии и Швеции также было нарушено[61][62].

Авиакомпания Swiss International Air Lines отменила 30 % рейсов[63]. У авиакомпании Lufthansa в Германии возникли проблемы с функциями «профиль и поиск бронирования» на их веб-сайте[64]. Услуги Ryanair по бронированию и регистрации на рейс были недоступны, и авиакомпания была «вынуждена отменить небольшое количество рейсов», посоветовав пассажирам прибывать в аэропорты как минимум за три часа до вылета[65][66]. Авиакомпания Wizz Air сослалась на отключение своих онлайн-сервисов как на причину сбоев в работе[67][68]. Голландская авиакомпания KLM приостановила большинство рейсов, объявив о невозможности обслуживания рейсов из-за проблемы[51]. Finnair сообщила, что у них возникли проблемы с отправкой электронных писем и SMS-сообщений клиентам[69], с тем же столкнулась и Transavia. В Греции граждане и туристы столкнулись со значительными задержками в крупных аэропортах, особенно в международном аэропорту Афин и международном аэропорту Ираклиона. Это нарушение, произошедшее в разгар туристического сезона, привело к хаосу, поскольку пассажиры были вынуждены часами ждать своих рейсов. Среди сопутствующих факторов — острая нехватка персонала и новые графики полётов[70][71]. В Ираклионе аэропорт столкнулся с дополнительными проблемами: восемь рейсов были признаны проблемными. Начальник аэропорта Йоргос Плякас сообщил, что рейсы были организованы вручную, чтобы справиться с перебоями, но приток прибывающих рейсов ещё больше усложнил работу системы[72][73].

В нескольких аэропортах Великобритании возникли проблемы, в том числе в аэропорту Эдинбурга, где замерли табло вылета[74], и в аэропорту Гатвик, где автоматическое сканирование штрих-кодов перестало работать и их пришлось проверять вручную[75]. Компания Amadeus, которая управляет британским багажом в аэропорту Хитроу, заявила, что на них повлиял сбой в работе ИТ[75]. Сбои в рейсах, особенно в Великобританию и из неё, ожидались, но в конечном итоге были минимальными на острове Мэн[76].

Международный аэропорт Гонконга столкнулся с задержками при регистрации, в первую очередь из-за пассажиров местного бюджетного перевозчика Hong Kong Express[77], сотрудники которого использовали рукописные таблички, чтобы направлять пассажиров к разным стойкам регистрации. Администрация аэропорта Гонконга задействовала систему экстренного реагирования после сбоя в работе веб-сайтов авиакомпаний и автоматической регистрации на рейс. Системы бронирования местных авиакомпаний Cathay Pacific, Hong Kong Express и Hong Kong Airlines были недоступны[78]. Некоторые рейсы гонконгского экспресса 20 июля пришлось отменить[79]. Авиакомпании Jeju Air[51] и Spring Japan[51] столкнулись с проблемами. Авиакомпания Jetstar Japan была вынуждена отменить многие рейсы (в основном внутренние)[41][80]. Некоторые киоски самостоятельной регистрации в сингапурском аэропорту Чанги были в нерабочем состоянии, что привело к задержке и вынуждению авиакомпаний перейти на ручную регистрацию, а Singapore Airlines и Scoot сообщили о различных трудностях с обслуживанием в течение дня 19 июля[81][82]. Рейсы авиакомпании AirAsia в «Себу Пасифик и Филиппины» были задержаны[83][84][85]. В международном аэропорту имени Ниноя Акино образовались длинные очереди[86]. В Индонезии сообщалось о сбоях в работе систем регистрации AirAsia и Citilink[87].

В Тунисе наблюдались временные перебои в работе аэропортов[88]. Turkish Airlines отменила некоторые из своих рейсов из-за сбоя в работе[89].

В Индии наблюдались перебои в работе авиакомпаний Air India, Indigo Airlines, Akasa Air, SpiceJet и Vistara. Во время простоя выдавались рукописные посадочные талоны. Министерство гражданской авиации попросило и приказало авиакомпаниям, а также аэропортам проявить сострадание при предоставлении питания и мест в случае необходимости[90][91][92][57]. По состоянию на 18:14 по восточному времени (12:44 UTC) более 200 индийских рейсов были отменены, при этом только у Indigo было отменено 192 рейса[93]. С последствиями столкнулись только те авиакомпании, которые во многом полагались на Microsoft Azure во всех своих сервисах, от хостинга веб-сайтов и систем бронирования до систем управления доходами и контроля вылета[94].

Пострадали австралийские авиакомпании Qantas, Virgin Australia и Jetstar[95][96]. Представитель аэропорта Сиднея заявил, что сбой повлиял на работу некоторых авиакомпаний и что «в течение вечера могут быть некоторые задержки»[97]. Аэропорт Мельбурна также пострадал, в заявлениях на веб-сайте подчеркивалась «глобальная технологическая проблема», влияющая на процедуры регистрации, и пассажирам рекомендовалось проконсультироваться со сотрудниками своих авиакомпаний. Также пострадали аэропорты Канберры, Дарвина, Аделаиды, Перта, Хобарта, Лонсестона и Брисбена[46][98][99][28]. В Новой Зеландии в аэропорту Крайстчерча также возникли проблемы[100].

Финансы

[править | править код]
Мобильное приложение, не работающее из-за перебоев в обслуживании платежей в Индии

Среди банков, которые пострадали, были Chase, Bank of America, Wells Fargo, U.S. Bank, Capital One & Charles Schwab в США[101], Royal Bank of Canada и TD Bank в Канаде[102][103], Capitec Bank и другие южноафриканские банки[48], несколько израильских банков[104] и банки на Филиппинах, такие как RCBC, Metrobank, LandBank, BDO, UnionBank, BPI и PNB[105][106]. Сообщалось, что на Филиппинах также возникли проблемы с электронными кошельками, такими как Maya[англ.] и GCash[107]. Веб-сайт и мобильное банковское приложение DenizBank в Турции были недоступны[108]. Это затронуло Visa[109]. Многочисленные сингапурские компании, включая Сингапурскую биржу (SGX) и DBS Bank, в течение 19 июля сообщалось о различных трудностях с обслуживанием[81][82].

В Индии Резервный банк Индии сообщил, что сбой затронул только 10 банков и Национальных финансовых центров[110][111], поскольку лишь немногие банки используют инструменты CrowdStrike, а критически важные системы многих банков не работают в облаке. NSE, BSE[111] и крупнейший индийский банк State Bank of India заявили, что они не пострадали[112].

В Бразилии Bradesco Bank подтвердил, что у него возникли проблемы. Утром клиенты смогли войти в систему, но в 12:00 по Гринвичу банк отключил кнопку входа[113].

У новозеландских банков ASB и Kiwibank, австралийского банка Westpac[114] и принадлежащего Австралии и Новой Зеландии банка ANZ возникли проблемы[100].

Акции Microsoft и CrowdStrike упали в результате сбоя. Акции CrowdStrike упали почти на 12 % на премаркете рано утром в пятницу[115][5].

Лондонская фондовая биржа, хотя и работала в обычном режиме, не смогла размещать новости на своём веб-сайте[51]. Английская игорная компания Ladbrokes Coral и английская сеть супермаркетов Morrisons также сообщили о проблемах[51]. Возникли проблемы с работами приложений австралийских банков NAB, Westpac, ANZ, Commonwealth Bank, Bendigo Bank и Suncorp[46]. Польские банки, в том числе Santander Bank Polska, ING Bank Śląski и mBank, столкнулись с проблемами, связанными с отключением электроэнергии. Были затронуты телефон доверия, видео- и чат-сервисы Santander BP. PKO Bank Polski пояснил, что его услуги iPKO и IKO были стабильными, но другие банки столкнулись с трудностями[116]. В Финляндии OP Financial Group сообщила о незначительных сбоях на счетах инвестиционных партнёров и фондовых сберегательных счетах[117]. Sense Bank на Украине столкнулся с перебоями в работе из-за обновления[118].

Пострадали парагвайские банки Ueno и Banco Continental; их клиенты не смогли войти в систему[119].

Государственные службы

[править | править код]

В США были перебои в работе службы 911 или в работе колл-центров 911 в некоторых частях Аляски[120], Аризоны[121], Флориды[122], Айовы[123], Индианы[124], Канзаса[125], Мичигана[126], Миннесоты[127], Нью-Йорка[128], Огайо[129], Орегона[130], Пенсильвании[131], и Вирджинии[123]. Во всем Нью-Гэмпшире не работала 911[132][133]. Кроме того, на Аляске возникали проблемы с центрами обработки вызовов, не относящимися к экстренным ситуациям[133].

Пострадали Министерство внутренней безопасности, НАСА, Федеральная торговая комиссия, Национальное управление ядерной безопасности, Министерство юстиции и Министерство образования, а Министерство финансов и Государственный департамент сообщили о незначительных сбоях. В работе Министерства по делам ветеранов и Министерства энергетики произошли сбои, но в настоящее время неизвестно, связаны ли они с инцидентом[134]. Пострадали агентства DMV в штатах Джорджия, Северная Каролина, Теннесси и округ Колумбия[135][136].

Компьютерные системы CM/ECF и PACER, используемые федеральными судами США, не пострадали[137]. Однако суды нескольких штатов сообщили о проблемах со своими компьютерными системами, включая суды на Аляске, в Калифорнии, Делавэре, Айдахо, Канзасе, Мэриленде, Массачусетсе, Мичигане, Неваде, Нью-Йорке и Пенсильвании[137].

Правительственные веб-сайты на Филиппинах, такие как веб-сайт Палаты представителей Филиппин, были недоступны из-за отключения электроэнергии[138].

В Канаде это повлияло на работу служб в Торонто[139], а выплаты пособий на ребёнка в Канаде были отложены[140][141]. У парламента Новой Зеландии возникли проблемы[57]. Совет Саншайн-Кост был одним из нескольких советов, пострадавших в Австралии[46]. Представитель Управления национальной безопасности подтвердил, что пострадали несколько учреждений в Словакии[142].

Пожарная служба в Копенгагене, Дания, не смогла получать автоматические оповещения о пожаре из зданий[143].

Наземный транспорт и метрополитен

[править | править код]

Сообщалось о перебоях в движении транспорта на американо-канадской границе[144][140][103], включая длительные задержки на мосту Амбассадор и в туннеле Детройт-Виндзор между Онтарио и Мичиганом[139]. Агентство пограничных служб Канады обвинило в этом частичный сбой в работе своей телефонной системы оповещения, который позже был устранён[44][144]. Были длительные задержки, и полиция посоветовала автомобилистам избегать этого района[145]. Рано утром в Америке транспортное управление Вашингтонского метрополитена столкнулось с незначительными задержками в обслуживании; их веб-сайт/система отслеживания в режиме реального времени были недоступны примерно до 9:30 утра 19 июля[146]. Транспортное управление залива Массачусетс в Бостоне, а также Metropolitan Transportation Authority в Нью-Йорке потеряли систему отслеживания транспортных средств и уведомления о прибытии пассажиров[147]. Большинство североамериканских операторов грузовых и пассажирских поездов практически не пострадали, если не считать некоторых технических проблем в Union Pacific и Canadian Pacific Kansas City; Amtrak в основном не пострадал, если не считать проблем с обработкой кредитных карт в течение утра[148].

Железнодорожный оператор Малайзии, Keretapi Tanah Melayu, подтвердил, что в его системе продажи билетов KITS возникли технические проблемы[149]. Компания Transport for Ireland сообщила, что её приложения не работают из-за сбоя в работе Windows[150]. Ирландское управление по безопасности дорожного движения заявило, что в работе центров Национального тестирования автомобилей[англ.] наблюдаются «значительные сбои»[151]. В Сингапуре были повреждены въездные и выездные ворота на более чем 185 автостоянках, находящихся в ведении Совета по жилищному строительству и развитию[152].

Заправочные станции также пострадали в Австралии, люди застряли у заправочных станций и не могли оплатить бензин из-за сбоев в работе платёжных систем[97]. Проблемы возникли с картой HOP компании Auckland Transport в Новой Зеландии[100]. Пострадал австралийский оператор грузовых поездов Aurizon[46]. Региональные поезда в Новом Южном Уэльсе, Австралия, на линиях Хантер и Саутерн-Хайлендс были отменены или задержаны, а региональная автобусная и железнодорожная сеть в Виктории, обслуживаемая V/Line, приостановила работу всех линий[46][153].

Железнодорожные компании Великобритании также пострадали[74][154]. Водители такси в Лондоне не могли принимать кредитные или дебетовые карты и поэтому требовали наличные[51][155]. В Швеции[156] и Бельгии[157] билеты на общественный транспорт не продавались, и у Keolis Nederland возникли проблемы[50][158].

Здравоохранение

[править | править код]

Многие больницы по всей Северной Америке приостановили несрочные операции и визиты[159]. Оставаясь открытыми, больницы имели ограниченный доступ к записям о пациентах, если таковой вообще существовал[160]. В США Мемориальный онкологический центр имени Слоуна — Кеттеринга отложил все процедуры, требующие анестезии, Mass General Brigham отменила все процедуры и визиты к врачу, за исключением самых неотложных[161][162], и медицинский центр детской больницы Цинциннати также пострадали[163]. Университетская сеть здравоохранения в Канаде столкнулась с техническими проблемами, в заявлении говорится, что клиническая деятельность больниц будет продолжена, но предупреждается, что прием пациентов может быть отложен[144]. Ряд других канадских больниц столкнулись с трудностями, а Службы здравоохранения Ньюфаундленда и Лабрадора[англ.] задействовали планы действий в чрезвычайных ситуациях, поскольку были затронуты системы учета пациентов[145].

Национальная служба здравоохранения Великобритании заявила, что эти проблемы «вызывают сбои в работе большинства [английских] врачебных практик»[48], поскольку некоторые из ее служб, такие как хирургические кабинеты врачей общей практики, которые полагаются на программный продукт EMIS Web, не могут просматривать медицинские записи и управлять ими. и выписывать рецепты, или назначать встречи[51]. Мэнское радио сообщило, что на острове Мэн были затронуты операции врачей общей практики[164]. Лондонская служба скорой помощи пережила небывалый всплеск звонков на в 999 и 111 после отключения, отвечая на 4500 экстренных вызовов до 17:00 (по британскому летнему времени)[165].

Сбой затронул две трети отделений общей практики в Северной Ирландии. В больницах также затронуты вопросы лучевой терапии, записи в операционные и списки персонала[155].

Управление общественного здравоохранения Бельгии подтвердило, что пострадали две больницы, и активировало свои планы в области информационных технологий в чрезвычайных ситуациях. Они также заявили, что это не повлияет на оказание медицинской помощи, а только на поступление новых пациентов[166]. Национальный кризисный центр оценивал последствия в Бельгии и заявил, что у них нет сообщений о серьезных проблемах в секторах безопасности и их критически важной инфраструктуре (например, на электростанциях или в транспортном секторе). Они также были проинформированы о проблеме, затронувшей две больницы в Бельгии[166]. Две больницы в Любеке и Киле, Германия, отменили операции, не связанные с неотложной помощью[51]. Испанские региональные власти Арагона, Страны Басков, Кастилии-Ла-Манчи, Каталонии и Галисии сообщили о проблемах с медицинским обслуживанием[167]. В больнице Фернандо Фонсека[порт.] в Португалии также были проблемы[168]. Catholic Health[англ.] столкнулась с перебоями, которые привели к задержкам в обслуживании[163].

В Нидерландах пострадали две больницы: «Схэпер Зикенхёйс» в Эмене и «Слингеленд Зикенхёйс» в Ахтерхуке. Также пострадали многочисленные пункты неотложной помощи, в том числе в Эмене, Хогевене и Стадсканале[169].

Пострадали системы в больницах Уэсли и Сент-Эндрюс в Брисбене, Австралия[97].

Пострадала Центральная информационная система здравоохранения Хорватии, хотя было уточнено, что это произошло из-за параллельной проблемы, связанной с переносом их серверов в новое местоположение[170].

В Израиле пострадали «Маген Давид Адом» и его горячая линия службы экстренной помощи. Больницы, в том числе медицинский центр «Шиба», больница «Рамбам» и больница «Ланиадо», испытывали проблемы, что привело к увеличению времени ожидания и задержкам операций[104].

Фармацевтическая компания Krka в Словении столкнулась с полной остановкой производства и отправила своих сотрудников домой[171]

СМИ и телекоммуникации

[править | править код]

Многие американские телеканалы не смогли вести вещание из-за глобального отключения электроэнергии. Телеканал KSHB-TV, один из пострадавших телеканалов, был вынужден прибегнуть к трансляции национальных новостей через Scripps News[41]. ESPN не смог транслировать утренние выпуски SportsCenter в то утро, когда в Америке произошёл сбой, вместо этого транслировался выпуск Unsportsmanlike ESPN Radio, транслировавшийся одновременно с ESPN2[172]. ESPN и ESPN2 позже показали одновременный выпуск Get Up! и First Take вместо SportsCenter, хотя и без эфирной графики и видеозаписи[173][174]. Также пострадали различные каналы Paramount, включая Nicktoons (канал на Западном побережье переключился на старую экстренную трансляцию), TeenNick, BET Her и большинство каналов на сервисе Pluto TV. Трансляция MeTV Toons была прервана на пять с половиной часов. В пятницу во время Гран-при Венгрии у команды Mercedes AMG PETRONAS F1 также возникли проблемы, и представитель Mercedes подтвердил, что команде пришлось вручную устранять проблему на каждом компьютере, который она использовала. Эта проблема также затронула их заказчиков двигателей — McLaren, Aston Martin и Williams[175].

Когда в результате инцидента некоторые компании отпустили своих сотрудников домой пораньше[176], тема «Спасибо Microsoft за ранний отпуск» на мгновение стала самой популярной на Weibo[177]. Universal Studios Japan объявила, что в выходные дни не будет продавать билеты в кассах из-за перебоев в работе; однако билеты по-прежнему будут продаваться онлайн или через специальные сайты по продаже билетов[41].

Vodafone столкнулся с перебоями в работе[118]. Проблема затронула офисные ноутбуки бельгийской компании DPG Media — что негативно сказывается на радиостанциях JOE и QMusic, банках, почтовых службах и правительственных учреждениях[166]. Также пострадала телефонная связь с городскими службами Антверпена[178]. Бельгийский центр кибербезопасности заявил, что влияние сбоя на Бельгию было ограниченным[166]. Sky News не смог вести прямую трансляцию в Великобритании[179], как и CBBC, бесплатный детский телеканал Би-би-си[51]. Ирландская национальная телекомпания RTÉ заявила, что её отдел новостей пострадал от «периодических отключений Интернета», которые оказали минимальное влияние на вещание[180][181]. Канадская телерадиовещательная корпорация также пострадала[44].

Несколько французских телеканалов, затронутых этими проблемами, включают сети TF1, TFX, LCI и Canal+ Group[182]. Оператор телефонной связи и интернета Bouygues Telecom также объявил о невозможности обслуживания своих клиентов в результате сбоя[183]. Это также повлияло на проведение летних Олимпийских игр 2024 года, которые должны начаться 26 июля в Париже. Сбой произошёл на следующий день после открытия Олимпийской деревни, когда организаторы обрабатывали прибытие спортсменов и делегатов. Оргкомитет сообщил, что был задействован план действий на случай непредвиденных обстоятельств и что это повлияло только на выдачу формы и аккредитации[184]. Инцидент замедлил работу, поскольку стойка аккредитации в пресс-центре была закрыта, а проверки безопасности проводились вручную с использованием списка имён[51][185].

На Филиппинах пострадали ИТ-работники[186], телекоммуникации, радио- и телевещание[187]. Многочисленные сингапурские компании, включая SPH Media, Singtel и M1, сообщали о различных уровнях проблем с обслуживанием в течение дня 19 июля[81][82].

Австралийские медиа-компании, пострадавшие от этих проблем, включают ABC, SBS, Seven Network и Nine Network[27]. Продажа билетов на стадионе «Доклендз» на матч Австралийской футбольной лиги между «Эссендон Бомберз» и «Аделаида Кроус», который должен был состояться в пятницу вечером, была приостановлена[153].

Это повлияло на работу почты Израиля[англ.][104], а «Новая почта» столкнулась с перебоями в работе[118]. В США пострадали United Parcel Service и FedEx[188].

Сбой в работе Windows также повлиял на работу сервиса iRacing в Америке[189]. Различные корейские онлайн-игры, такие как Black Desert Online, Ragnarök Online и Ragnarok Origin, были недоступны[190].

Пострадали Amazon Web Services, eBay, Google Cloud, Instagram и множество других сайтов[109][191].

Розничная торговля

[править | править код]
Объявление в супермаркете Woolworths в Новой Зеландии

Немецкая сеть супермаркетов Tegut закрыла несколько своих магазинов[192]. Покупатели также столкнулись с проблемами с оплатой в супермаркетах Foodstuffs и Woolworths в Новой Зеландии[100]. Британская сеть продуктовых магазинов Waitrose могла принимать от покупателей только наличные[193]. Австралийские ритейлеры и сети быстрого питания также пострадали от сбоя: системы самообслуживания и онлайн-заказов вышли из строя[194]. Пострадали такие супермаркеты, как Woolworths и Coles[46].

McDonald’s в Японии временно закрыл треть своих отделений из-за проблем с кассовыми аппаратами[195]. Мобильное приложение международной сети Starbucks было ограничено базовым просмотром счетов, сделанных до обновления, а заказы были ограничены только покупками в магазине, а программное обеспечение кассового аппарата вышло из строя[196].

В США системные неполадки, вызванные инцидентом, вынудили ритейлера спортивных товаров Dick’s Sporting Goods закрыть некоторые из своих магазинов и вызвали временные перебои в работе его веб-сайта[197][198].

Сеть круглосуточных магазинов 7-Eleven столкнулась с проблемами в своих фирменных магазинах Speedway, всё ещё работающих на устаревшем программном обеспечении Speedway, использующем BlueCube и Radiant Site Manager, которые были созданы ещё в те времена, когда Speedway принадлежал Marathon Petroleum Corporation, и некоторые магазины не могли принимать кредитные или дебетовые транзакции, в то время как другие были полностью закрыты[199]. 7-Eleven, компания, которая находилась в процессе перевода локаций спидвея на свое собственное программное обеспечение RIS[200], не столкнулась с проблемами в локациях спидвея, которые уже перешли на RIS, также не возникало проблем в стандартных магазинах 7-Eleven или Stripes, где продавались товары первой необходимости.

В Норвегии аптечная сеть Apotek1 и страховая компания Tryg были вынуждены приостановить работу; также пострадали Vitusapotek и Boots[201][202]. Помимо этих сбоев, Норвегия испытала минимальное воздействие из-за ограниченной доли CrowdStrike на рынке страны[203].

Amazon столкнулась с перебоями в работе склада и внутреннего программного обеспечения[204]. Приложение, используемое на складах Amazon для управления расписаниями и запросами на отгулы под названием «От А до Я», было отключено из-за сбоя, а внутренняя услуга «Оплата в любое время» стала недоступна для сотрудников[205][206]. На некоторых участках работа была ненадолго приостановлена[207], в то время как транспортные операции Amazon были прерваны, и водители сообщили, что платформа, которую они используют под названием «Relay», столкнулась с проблемами, из-за чего они на короткое время не смогли забрать грузы на складах[208].

Реакция

[править | править код]

Компания Turkish Airlines предупредила о глобальном сбое, из-за которого возникли серьёзные проблемы с бронированием билетов и регистрацией[209].

В результате сбоя упали в цене акции Microsoft и CrowdStrike[210].

В российской корпорации «Ростех» заявили, что сбой, затронувший весь мир, ещё раз доказал правильность тотального импортозамещения ПО в России, отметив, что 100 % российских авиакомпаний с 2023 года «перешли на российское ПО, не зависят от иностранного софта и сегодня продолжали летать без проблем»[211].

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ Milmo, Dan; Kollewe, Julia; Quinn, Ben; Taylor, Josh; Ibrahim, Mimi 'Largest IT outage in history' hits Microsoft Windows and causes global chaos. The Guardian (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  2. ↑ Sorkin, Andrew Ross; Mattu, Ravi; Warner, Bernhard; Kessler, Sarah; Merced, Michael J. de la; Hirsch, Lauren; Livni, Ephrat; Gaffney, Austyn (2024-07-19). "Counting the Costs of a Global IT Outage". The New York Times (англ.). ISSN 0362-4331. Дата обращения: 20 июля 2024.
  3. ↑ 1 2 Weston, David Helping our customers through the CrowdStrike outage. Microsoft. Дата обращения: 20 июля 2024.
  4. ↑ Godfrey, Paul; Druker, Simon; Wynder, Ehren 911 call centers back online after IT outage causes global chaos (англ.). United Press International (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  5. ↑ 1 2 3 "Live: 'Completely unprecedented' outage causes havoc with IT systems across globe". ABC News (англ.). 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  6. ↑ 1 2 In 1st Statement After Outage, CrowdStrike CEO Says... NDTV.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  7. ↑ 1 2 Browne, Ryan How a software update caused one of the world's biggest IT blackouts (англ.). CNBC (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  8. ↑ Fung, Brian Recovering from the global tech outage could be a long, arduous process (англ.). CNN (19 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  9. ↑ Microsoft IT outage live: Total recovery from CloudStrike failure ‘could take weeks’ amid more flight delays (англ.). Yahoo News (20 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  10. ↑ Lian, Kit Wee Here comes the wave of insurance claims for the CrowdStrike outage. Business Insider (22 июля 2024). Дата обращения: 25 июля 2024. Архивировано 23 июля 2024 года.
  11. ↑ Sharwood, Simon CrowdStrike code update bricking Windows machines around the world. The Register. Дата обращения: 19 июля 2024.
  12. ↑ CrowdStrike Technical Details on July 19, 2024 Outage | CrowdStrike (англ.). crowdstrike.com (20 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  13. ↑ 1 2 CrowdStrike Falcon blue screen issue updates (англ.). www.eye.security. Дата обращения: 19 июля 2024.
  14. ↑ Botched security update breaks Windows worldwide, causing BSOD and crashes (англ.). Neowin (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  15. ↑ 1 2 Statement on Falcon Content Update for Windows Hosts (англ.). crowdstrike.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  16. ↑ 1 2 Baran, Guru CrowdStrike Update Pushing Windows Machines Into a BSOD Loop (англ.). Cyber Security News (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  17. ↑ 1 2 United, Delta and American Airlines issue global ground stop on all flights (англ.). ABC News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  18. ↑ Speed, Richard (2024-07-19). "Angry admins share the CrowdStrike outage experience". The Register. Дата обращения: 19 июля 2024.{{cite news}}: Википедия:Обслуживание CS1 (url-status) (ссылка)
  19. ↑ Statement on Falcon Content Update for Windows Hosts (англ.). crowdstrike.com. Дата обращения: 20 июля 2024.
  20. ↑ Azure status. azure.status.microsoft. Дата обращения: 19 июля 2024.
  21. ↑ 1 2 updated, James Capell last Servers down after CrowdStrike update — How it happened and how to fix (англ.). TechRadar (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  22. ↑ Google Cloud Service Health. status.cloud.google.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  23. ↑ George_Kurtz. CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We refer customers to the support portal for the latest updates and will continue to provide complete and continuous updates on our website. We further recommend organizations ensure they're communicating with CrowdStrike representatives through official channels. Our team is fully mobilized to ensure the security and stability of CrowdStrike customers. [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  24. ↑ Microsoft IT outage latest: Security firm Crowdstrike finds cause of global IT 'disaster' – as cyber attack ruled out (англ.). Sky News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  25. ↑ "Microsoft says its cloud services are back up after major outage". TechRadar. 19 July 2024.
  26. ↑ "What Caused Such a Widespread Tech Meltdown?". The New York Times. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  27. ↑ 1 2 "Massive outage hits companies around the world". news.com.au. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  28. ↑ 1 2 Taylor, Josh (19 July 2024). "Banks, airlines and media outlets hit by global outage linked to Windows PCs". The Guardian (англ.). ISSN 0261-3077. Дата обращения: 19 июля 2024.
  29. ↑ Taylor, Derrick Bryson (19 July 2024). "Live Updates: Global Tech Outage Grounds Flights and Hits Businesses". The New York Times (англ.). ISSN 0362-4331. Дата обращения: 19 июля 2024.
  30. ↑ Yeo, Amanda Windows PCs crashing worldwide due to CrowdStrike issue (англ.). Mashable (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  31. ↑ Plummer, R. (19 July 2024). "Crowdstrike and Microsoft: What we know about global IT outage". BBC. Дата обращения: 19 июля 2024. In its last earnings report, Crowdstrike declared a total of nearly 24,000 customers.
  32. ↑ Singh, Manish Faulty CrowdStrike update causes major global IT outage, taking out banks, airlines and businesses globally (англ.). TechCrunch (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  33. ↑ Bowman, Jeremy; Withers, Brian; Jennewine, Trevor Why CrowdStrike Holdings Stock Is Still Delivering Red-Hot Growth (англ.). The Motley Fool (16 декабря 2021). Дата обращения: 19 июля 2024.
  34. ↑ "Microsoft outage leaves China largely untouched as tech self-sufficiency campaign pays off". South China Morning Post. 19 July 2024.
  35. ↑ Sanctioned Russia emerges unscathed in global IT outage. Reuters.
  36. ↑ Global IT chaos: Why is Iran unaffected? Iran International.
  37. ↑ "Global IT chaos persists as Crowdstrike boss admits outage could take time to fix". BBC News.
  38. ↑ "Global IT outage: More than 5,000 flights cancelled; how security 'arms race' led to crash | as it happened". pp. Sky News.
  39. ↑ Yeung, Jessie; Afshar, Paradise; Yan, Holly Delta, United and American Airlines flights grounded due to communication issue, FAA says. CNN (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  40. ↑ Linder, Brian All Delta, United, Allegiant and American Airlines flights grounded. Here's what we know (англ.). pennlive (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  41. ↑ 1 2 3 4 Global tech outage live updates: Flights grounded and offices hit as internet users face disruptions (англ.). AP News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  42. ↑ 1 2 Yamanouchi, Kelly (July 20, 2024). "Thousands stuck at Atlanta airport overnight. Travel mess could last days". The Atlanta Journal-Constitution. Дата обращения: 20 июля 2024.
  43. ↑ Chien, Tomoki; Wadsworth, Jennifer; Mondros, Sam (July 19, 2024). "Global tech outage: Despite flight delays at SFO, Bay Area avoids worst of the chaos". The San Francisco Standard. Дата обращения: 20 июля 2024.
  44. ↑ 1 2 3 Cyber outage disrupts global services, crashes Windows PCs. CBC (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  45. ↑ Nassar, Hana Mae Microsoft outage disruptions felt globally. CityNews Vancouver (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  46. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 "Global IT outage live: Australian banks, flights and media outlets hit by CrowdStrike software issue". ABC News. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  47. ↑ Prague Airport has been affected by outage of global check-in system (араб.). Cedar News (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  48. ↑ 1 2 3 Microsoft IT outage latest: Global IT 'disaster' thought 'not to be cyber attack' – as airports and banks cope with 'chaos' (англ.). Sky News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  49. ↑ Onderčanin, Lukáš; Straňáková, Iveta SME Minúta: Výpadok sietí ochromil leteckú dopravu po celom svete, v Bratislave je problém len s Ryanairom (словац.). tech.sme.sk. Дата обращения: 19 июля 2024.
  50. ↑ 1 2 "Wereldwijd problemen door computerstoring, ook Schiphol getroffen". NOS. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  51. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 "Massive worldwide IT outage could take some time to fix, cybersecurity boss says". BBC News. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  52. ↑ Chini, Maïthé Global computer outage: Problems at Brussels Airport and SNCB (англ.). www.brusselstimes.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  53. ↑ aena. La incidencia técnica global está afectando, sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero, pero ya se están levantando en contingencia algunos sistemas. Seguimos trabajando con todas las partes implicadas. [твит]. Твиттер. Missing or empty |date= (help)
  54. ↑ Presse, AFP-Agence France All Spanish Airports Impacted By IT Outage: Operator (англ.). www.barrons.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  55. ↑ Smith, Patrick Mass IT outage hits airports, businesses and broadcasters around the world. NBC News (19 июля 2024).
  56. ↑ Awarie w Polsce. Nie działają banki, problemy na lotniskach [LISTA] (пол.). www.gazetaprawna.pl (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  57. ↑ 1 2 3 Live: IT outages reported worldwide for banks, stores, airports, media (англ.). RNZ (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  58. ↑ ""Massive technische Störung": Betrieb am Flughafen BER zum Ferienstart eingestellt". Tagesspiegel.
  59. ↑ Current travel information. ber.berlin-airport.de. Дата обращения: 19 июля 2024.
  60. ↑ "Banken, Flughäfen, Kliniken: Weltweit Störungen bei Computersystemen". tagesschau.de (нем.). Дата обращения: 19 июля 2024.
  61. ↑ Butković: 'Hrvatska kontrola zračne plovidbe ima određenih poteškoća. Ali nije kibernetički napad u pitanju'. vecernji.hr. Дата обращения: 19 июля 2024.
  62. ↑ Vandelin, Laura (19 July 2024). "Störningar på Landvetter efter it-problem – långa köer och strul på flygplatsen". SVT Nyheter (швед.). Дата обращения: 19 июля 2024.
  63. ↑ Topham, Gwyn. "'Bedlam' at UK airports and trains disrupted after global IT outage". The Guardian (англ.). Дата обращения: 19 июля 2024.
  64. ↑ At least 1,400 flights cancelled: Long queues at European airports (англ.). euronews (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  65. ↑ Disruptions across the network (Fri 19 July) due to a global 3rd party system outage. Ryanair. Дата обращения: 19 июля 2024.
  66. ↑ Ryanair [Ryanair]. Update: Unfortunately, we've been forced to cancel a small number of flights today (19 July) due to this Global 3rd party IT outage. Affected passengers have been notified and are advised to log into their myRyanair account. [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  67. ↑ WizzAir airline announced that operations are impacted due to "global 3rd party service provider incident" (англ.). WizzAir. Дата обращения: 19 июля 2024.
  68. ↑ Wizz Air [wizzair]. Wizz Air on X: "Wizz Air alerts customers to arrive at the airport at least 3 hours prior to their flight today.". [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  69. ↑ Finnair [FinnairSuomi]. Globaali tietojärjestelmäongelma estää tällä hetkellä sähköpostien ja tekstiviestien lähtemisen asiakkaillemme sellaisessa tilanteessa, jossa lentoon tulee muutos. Tarkastathan lentosi tilanteen Varaukseni-palvelusta tai Finnairin mobiilisovelluksesta. [твит] (фин.). Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  70. ↑ Newsbomb Πανικός στο αεροδρόμιο «Ελ. Βενιζέλος» - «Δώστε μας ένα δωμάτιο να διανυκτερεύσουμε, έχουμε μωρό» (греч.). Newsbomb (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  71. ↑ Newsroom «Σάρωσε» και το Ελευθέριος Βενιζέλος το παγκόσμιο «μπλακ άουτ» στα πληροφοριακά συστήματα (греч.). CNN.gr (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  72. ↑ Black out και στο αεροδρόμιο Ηρακλείου λόγω της Microsoft - Μεγάλες καθυστερήσεις (греч.). in.gr (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  73. ↑ NEWSROOM Μεγάλες καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο Ηρακλείου λόγω του μαζικού black out (греч.). News 24/7 (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  74. ↑ 1 2 IT outage live updates: Planes grounded as mass worldwide issue hits airlines, media and banks. BBC News.
  75. ↑ 1 2 Heathrow hit by outage, baggage handler confirms. (англ.). LBC News.
  76. ↑ Some flights could be affected due to mass IT outage. Manx Radio (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  77. ↑ "Microsoft system global outage affects HK Express and Cathay Pacific, switching to manual check-ins". The Standard (Hong Kong). 19 July 2024.
  78. ↑ Global Microsoft outage hits Hong Kong airport, forcing manual check-in (англ.). South China Morning Post (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  79. ↑ HK Express cancels 20 flights, reinstates four - RTHK (англ.). news.rthk.hk. Дата обращения: 20 июля 2024.
  80. ↑ Jetstar Japan cancels some domestic flights due to system failure. NHK World (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  81. ↑ 1 2 3 Major worldwide IT outage spreads to Singapore. AsiaOne (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  82. ↑ 1 2 3 Several Singapore companies affected by global IT outage; check-ins at Changi Airport processed manually. The Business Times. SPH Media Limited. Дата обращения: 19 июля 2024.
  83. ↑ Adonis, Meg Cebu Pacific system down due to Microsoft outage (англ.). Inquirer.net (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  84. ↑ Cordero, Ted Microsoft outage disrupts operations of Cebu Pacific, AirAsia Philippines (англ.). GMA News Online (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  85. ↑ Zurbano, Joel E. Global system outage affects airlines in the Philippines (англ.). Manila Standard (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  86. ↑ Fuentes, Arthur Microsoft probing outage reports; some PH firms report IT disruption. ABS-CBN News (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  87. ↑ gandhi, Grace (19 July 2024). "Sistem Layanan Maskapai Penerbangan Indonesia AirAsia dan Citilink Terdampak Gangguan IT Global". Tempo (индон.). Дата обращения: 20 июля 2024.
  88. ↑ Dejoui, Nadia La Tunisie épargnée par la panne informatique mondiale (19 июля 2024).
  89. ↑ Küresel yazılım sıkıntısı nedeniyle Türk Hava Yolları 84 seferini iptal etti (тур.). Haberler (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  90. ↑ Massive Worldwide Microsoft Outage: Flights, Markets, Stock Exchange Down. NDTV.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  91. ↑ Global Microsoft outage impacts Indigo, Akasa, Spicejet, Air India ops, airport services (англ.). The Indian Express (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  92. ↑ "Microsoft tech glitch: Airlines across globe affected, IndiGo, SpiceJet & Akasa say ops impacted at Mumbai, Delhi airports". The Economic Times. 19 July 2024. ISSN 0013-0389. Дата обращения: 19 июля 2024.
  93. ↑ Microsoft Global Outage Live Updates: Over 200 flights cancelled by Indian carriers; IndiGo alone 192 so far (англ.). The Times of India (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  94. ↑ Joshi, Ameya Explained: How the Microsoft-CrowdStrike IT outage hurt airlines worldwide. Hindustan Times (20 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  95. ↑ Businesses crippled by widespread IT outage (англ.). Australian Financial Review (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  96. ↑ Banks, media, airlines hit by major IT outage (англ.). www.bbc.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  97. ↑ 1 2 3 "Australians have been hit by a worldwide tech outage. Here's what we know". ABC News (англ.). 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  98. ↑ Mitchell, Simone Airlines thrown into chaos as global Microsoft outage hits (англ.). Escape (19 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  99. ↑ Qantas, Jetstar cancel multiple flights at Tasmanian airports due to global IT outage (англ.). pulsetasmania.com.au/. Дата обращения: 19 июля 2024.
  100. ↑ 1 2 3 4 "Live: Banks, stores, airport reporting issues amid global IT issues". 1 News. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  101. ↑ What banks are affected by Crowdstrike outage? See list of US banks.
  102. ↑ "Global IT problems plague eastern Ontario". CBC News. 2024-07-19.
  103. ↑ 1 2 Global IT outage hits Canada: Airports, TD Bank, U.S. border, hospital disruptions and more after faulty CrowdStrike update (англ.). Yahoo! News (19 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  104. ↑ 1 2 3 Yanko, Adir (19 July 2024). "Massive global glitch shuts down systems in hospitals, banks and emergency hotlines". Ynetnews.
  105. ↑ Cordero, Ted PH banks hit by global Microsoft outage (англ.). GMA News Online (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  106. ↑ Adonis, Meg PH banks hit by Microsoft outage (англ.). Inquirer.net (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  107. ↑ Mangaluz, Jean Philippine banks hit by global IT outage. Philstar.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  108. ↑ Microsoft'taki arıza: Denizbank'ın internet sitesine ve mobil uygulamasına erişilemiyor (тур.). birgun.net. Дата обращения: 19 июля 2024.
  109. ↑ 1 2 Yeo, Amanda Microsoft outage updates: Crowdstrike issue still wreaking havoc despite fix (англ.). Mashable (2024-19-07). Дата обращения: 2024-19-07.
  110. ↑ RBI on global Microsoft outage: Indian banks insulated, only minor disruptions (англ.). Hindustan Times (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  111. ↑ 1 2 Bureau, The Hindu (19 July 2024). "Microsoft Global Outage LIVE: Microsoft's Windows outage impacts airlines, financial institutions and broadcasters on a global scale". The Hindu (англ.). ISSN 0971-751X. Дата обращения: 19 июля 2024. {{cite news}}: |last= имеет универсальное имя (справка)
  112. ↑ "SBI's systems unaffected by global Microsoft outage, Khara says "all fine"". The Economic Times. 19 July 2024. ISSN 0013-0389. Дата обращения: 19 июля 2024.
  113. ↑ "Bradesco diz que app e outros serviços foram afetados por apagão cibernético - pt_BR". UOL. 19 July 2024.
  114. ↑ "Australians have been hit by a worldwide tech outage. Here's what we know". ABC News (англ.). 2024-07-19. Дата обращения: 20 июля 2024.
  115. ↑ "Microsoft, CrowdStrike Stock Fall After Outage Hits Companies Globally". The Wall Street Journal. 19 July 2024. p. 1. Дата обращения: 19 июля 2024.
  116. ↑ "Microsoft outage poses no threat to National security, says Polish Prime Minister". TVP World. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  117. ↑ Finnairilla ongelmia IT-kaaoksen takia (фин.). Iltalehti.fi (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  118. ↑ 1 2 3 Heathrow hit by outage, baggage handler confirms. (укр.). Espreso TV.
  119. ↑ Falla de Microsoft: dos bancos de Paraguay tuvieron problemas con sus aplicaciones (исп.). ABC Color (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  120. ↑ Team, Alaska's News Source Digital Alaska experiencing widespread 911 outage (англ.). alaskasnewssource.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  121. ↑ Boyd, Robert Anglen and L. M. 911, other Phoenix area emergency systems affected by software outage (англ.). The Arizona Republic. Дата обращения: 19 июля 2024.
  122. ↑ Staff, WPTV- Worldwide Microsoft outage affecting local 911 services (англ.). wflx.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  123. ↑ 1 2 Press, Associated 911 call centers in some US states impacted by global technology outage (англ.). WBAL (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  124. ↑ Area dispatch centers experience 911 outages (англ.). ABC57. Дата обращения: 19 июля 2024.
  125. ↑ 911 call centers report outages: Here's which counties are affected. MSN.
  126. ↑ DTW warns travelers of global outage, University of Michigan says 911 lines experiencing difficulties (англ.). FOX 2 Detroit (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  127. ↑ 911 call centers report outages: Here's which counties are affected (англ.). kare11.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  128. ↑ How the global IT outage is impacting NYC services, transit, local airports. MSN (19 июля 2024).
  129. ↑ WKRC Middletown police issue 'urgent' alert, confirming outage impacting phones, 911 service (англ.). WKRC (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  130. ↑ Kwai, Isabella; Wolfe, Jonathan; Cowan, Jill (2024-07-19). "911 Systems Disrupted in at Least 3 States". The New York Times (англ.). ISSN 0362-4331. Дата обращения: 19 июля 2024.
  131. ↑ Can I still make a 911 call amid global IT outage? How emergency services are still able to respond (англ.). 6abc Philadelphia (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  132. ↑ Brewer, Ray 911 system in New Hampshire restored after overnight outage; extent of outage's impacts not known (англ.). WMUR (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  133. ↑ 1 2 Carter, Tom Emergency services say 911 lines are down in several states as a mass IT outage causes havoc (англ.). Business Insider. Дата обращения: 19 июля 2024.
  134. ↑ rheilweil Federal agencies affected by worldwide IT outage (англ.). FedScoop (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  135. ↑ Nolan, Beatrice; Altchek, Ana Mass IT outage: here's a list of companies and operations affected (англ.). Business Insider. Дата обращения: 2024-19-07.
  136. ↑ About that Microsoft Outage - PoPville. www.popville.com (19 июля 2024).
  137. ↑ 1 2 Wilkins, Stephanie; Dunn, Allison (July 19, 2024). "Multiple State Court Online Systems Impacted by Global CrowdStrike Outage". Law.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  138. ↑ LIST: Philippine government websites down during global IT outage. Philstar.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  139. ↑ 1 2 This is the list of disruptions in Toronto due to the CrowdStrike outage (англ.). CP24 (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  140. ↑ 1 2 "How the global tech outage is disrupting the lives of Canadians. Here is the latest". CBC News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  141. ↑ Steven, Benjamin Lopez (2024-07-19). "Canada Child Benefit payments may be delayed by global IT outage, says federal government". CBC News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  142. ↑ Aktualizácia CrowdStrike spôsobuje výpadky aj na Slovensku – SME Minúta (словац.). www.sme.sk. Дата обращения: 19 июля 2024.
  143. ↑ It-nedbrud blokerer automatiske brandalarmer i København | Nyheder (дат.). DR (19 июля 2024). Дата обращения: 20 июля 2024.
  144. ↑ 1 2 3 Omstead, Jordan Canadian flights, hospitals, border disrupted during global technology outage. Yahoo Finance (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  145. ↑ 1 2 The Canadian Press. Crowdstrike: Canadian impacts of global IT outage. CTV News (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  146. ↑ How the global technology outage is affecting the DC region's airports, Metro system (англ.). WTOP News (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  147. ↑ John R. Ellement; Emily Sweeney (19 July 2024). "Mass General Brigham cancels non-emergency surgeries, hospital visits due to software outage; Logan reports some flight delays". The Boston Globe.
  148. ↑ Global tech outage largely bypasses freight and passenger railroads (англ.). Trains (19 июля 2024). Дата обращения: 21 июля 2024.
  149. ↑ "CNA Live". 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  150. ↑ O'Brien, Ciara; Brennan, Joe; White, Jack (19 July 2024). "Irish airlines, public transport and NCT hit as Microsoft scrambles to fix global IT outage". The Irish Times. Дата обращения: 19 июля 2024.
  151. ↑ Ryan, Cathal (19 July 2024). "Global IT outage: Flights delayed at Dublin Airport and Knock, NCT centres shut and TFI app down". Irish Mirror. Дата обращения: 19 июля 2024.
  152. ↑ "Live: Global tech outage caused by software update, says cybersecurity firm CrowdStrike". The Straits Times. SPH Media Limited. Дата обращения: 19 июля 2024.
  153. ↑ 1 2 "Major IT outage impacting banks, media, airlines and supermarkets". The Examiner. 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  154. ↑ Computer system failures disrupt trains. Railnews (19 июля 2024). Дата обращения: 21 июля 2024.
  155. ↑ 1 2 Global IT chaos persists as Crowdstrike boss admits outage could take time to fix.
  156. ↑ "Störningar i reseplanerare i kollektivtrafiken – problem att köpa biljetter på flera håll". SVT Nyheter (швед.). 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  157. ↑ "SLiveblog - Wereldwijd computerpannes na foute update: systemen herstellen zich langzaamaan, 4.300 vluchten geannuleerd". VRT Nieuws (нид.). 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  158. ↑ Wereldwijde computerstoring – allGo, Keolis R-net en Syntus Utrecht bussen rijden niet. Keolis. Дата обращения: 19 июля 2024.
  159. ↑ Yang, Maya; Walters, Joanna; Yang (now), Maya; Walters (earlier), Joanna (19 July 2024). "Microsoft Windows IT outage live: US hospitals cancel non-urgent surgeries as airports face major delays". the Guardian (англ.). ISSN 0261-3077. Дата обращения: 19 июля 2024.
  160. ↑ Luciow, Tania Mount Nittany Health Impacted by Nationwide IT Outage (англ.). Mount Nittany Health (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  161. ↑ "Hospitals from New York to London, Paris struggle in tech outage". The Times of India. 19 July 2024. ISSN 0971-8257. Дата обращения: 19 июля 2024.
  162. ↑ Reporter, Marni Rose McFall Live News CrowdStrike outage shuts down hospital operations (англ.). Newsweek (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  163. ↑ 1 2 El-Bawab, Nadine; Margolin, Josh; Haworth, Jon CrowdStrike outage sparks global chaos with airline, bank and other disruptions (англ.). ABC News. Дата обращения: 2024-19-07.
  164. ↑ GP surgeries on the Island affected by worldwide IT outage. Manx Radio (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  165. ↑ Dunne, John (19 July 2024). "London Ambulance Service receives 4,500 emergency calls amid global IT outage and 31C heat". Yahoo! News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  166. ↑ 1 2 3 4 Liveblog – Grote gevolgen na wereldwijde softwareproblemen: ook 2 Belgische ziekenhuizen getroffen en hinder bij overheidsdiensten, banken, NMBS, Bpost en luchthavens (нидерл.). VRT (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  167. ↑ elDiario.es Varios servicios de salud autonómicos, afectados por la caída informática global (исп.). ElDiario.es (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  168. ↑ Amadora-Sintra Hospital in trouble due to Microsoft failure (порт.). Healthnews jornalismo de saúde. Дата обращения: 19 июля 2024.
  169. ↑ Wereldwijd problemen door computerstoring: onder meer luchthavens en ziekenhuizen getroffen. nos.nl (19 июля 2024).
  170. ↑ Pao Cezih! Obiteljski liječnici i ljekarne imaju teškoća u radu. n1info.hr. Дата обращения: 19 июля 2024.
  171. ↑ V, G. Izpad informacijskih sistemov občutili tudi v Sloveniji, zamude na ljubljanskem letališču (словен.). rtvslo.si. Дата обращения: 19 июля 2024.
  172. ↑ Awful Announcing [awfulannouncing]. SportsCenter is unable to air due to the Microsoft-Crowdstrike outage so ESPN and ESPN2 are airing ESPN Radio's Unsportsmanlike with Freddie Coleman and Courtney Cronin. [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  173. ↑ Awful Announcing [awfulannouncing]. Despite the Microsoft outage, 'Get Up' is on the air, albeit without graphics or b-roll. Yet somehow, Domonique Foxworth is appearing remotely from Washington D.C. [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  174. ↑ Axelrod, Ben ESPN unable to air 'SportsCenter' amid cyber outage, 'Get Up' without graphics, b-roll. Awful Announcing. Дата обращения: 19 июля 2024.
  175. ↑ Collantine, Keith Global CrowdStrike outage leaves Mercedes fixing computers before practice (брит. англ.). RaceFans (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  176. ↑ "感谢微软, 提前放假"!Windows全球大范围蓝屏 (кит.). news.ifeng.com. Дата обращения: 19 июля 2024.
  177. ↑ Companies around the world hit by Microsoft outage. Financial Times. Дата обращения: 19 июля 2024.
  178. ↑ Stadsloketten telefonisch niet bereikbaar door technische storing (нидерл.). Stad Antwerpen (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  179. ↑ Salisbury, Josh (19 July 2024). "Planes grounded, trains disrupted and Sky News off air due to Microsoft tech issue". Evening Standard (англ.). Дата обращения: 19 июля 2024.
  180. ↑ O'Donovan, Brian (19 July 2024). "Ryanair cancels flights, NCTs disrupted over IT outage". RTÉ News. Дата обращения: 19 июля 2024. Part of RTÉ's operation was affected by the issue with minimal impact to output.
  181. ↑ Magliocco, Sarah (19 July 2024). "LIVE: IT outage disrupts Irish NCT testing services, RTE, travel, gambling & offices nationwide". RSVPLive.ie. Дата обращения: 19 июля 2024. The scale of the impact of the "blue screen" outage is still being uncovered, but airlines, offices and more are affected
  182. ↑ "Direct. Panne mondiale chez Microsoft : après l'Australie, la France, la Belgique, le Royaume-Uni, le Japon sont touchés". La Voix du Nord (фр.). 19 July 2024. Дата обращения: 19 июля 2024.
  183. ↑ Bouygues Telecom [bouyguestelecom]. [🔴Info ] A la suite d'un incident technique mondial, votre Service clients est indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés de cette situation et vous rappelons que vous pouvez gérer vos offres et services en vous connectant à votre espace client, rubrique "Mon compte" sur bouyguestelecom.fr ou sur l'application Bouygues Telecom. Merci de votre compréhension. [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  184. ↑ Butler, Alex Cyber outage impacts Paris Olympics accreditation, uniform deliveries (англ.). United Press International (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  185. ↑ Global cyber outage hits Olympics preparations (англ.). ESPN.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  186. ↑ Guiao, Micah Avry What's Happening to Microsoft-Powered Laptops Right Now? Spot.ph (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  187. ↑ Ошибка в сносках?: Неверный тег <ref>; для сносок Cañete-240719 не указан текст
  188. ↑ CrowdStrike, Microsoft outage: Flights grounded, business stopped globally (англ.). KIRO 7 News Seattle (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  189. ↑ iRacing Support [iRacingSupport]. Starting at 1 am EST US, we began experiencing an outage across our race server farms and are investigating the cause. The issue appears to be an issue with the Crowdstrike causing Windows machines to crash. [твит]. Твиттер (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  190. ↑ Microsoft cloud outage takes down Korean game servers, airline ticketing (англ.). koreajoongangdaily.joins.com (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  191. ↑ El-Bawab, Nadine; Margolin, Josh; Haworth, Jon. "CrowdStrike outage sparks global chaos with airline, bank and other disruptions". ABC News (англ.). Дата обращения: 19 июля 2024.
  192. ↑ Weltweites Software-Problem legt auch hessische Firmen lahm (нем.). Hessenschau. Дата обращения: 19 июля 2024.
  193. ↑ What caused the global Microsoft outage? A humble software update (англ.). NBC News (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  194. ↑ Major global IT outage sends Melbourne into chaos. news.com.au. Дата обращения: 19 июля 2024.
  195. ↑ Nolan, Beatrice; Altchek, Ana Mass IT outage: here's a list of companies and operations affected (амер. англ.). Business Insider. Дата обращения: 19 июля 2024.
  196. ↑ Cerullo, Megan Microsoft outage shuts down Starbucks' mobile ordering app (амер. англ.). CBS News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  197. ↑ Worldwide internet outage affecting some local systems (англ.). WXXI News. Дата обращения: 19 июля 2024.
  198. ↑ WFTS Digital Staff Global technology outage disrupts flights, banks, media outlets and more (англ.). ABC Action News Tampa Bay (WFTS) (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  199. ↑ Jeltema, Ryan Speedway stations among businesses affected by internet outage. ABC 12 WJRT-TV (19 июля 2024).
  200. ↑ 7-Eleven outlines upgrades for Speedway, Stripes stores. C-Store Dive.
  201. ↑ Flere apotek har stengt etter datatrøbbel. NRK (19 июля 2024). Дата обращения: 19 июля 2024.
  202. ↑ Tryg Forsikrings nett nede (20 июля 2024).
  203. ↑ Derfor er ikke Norge like hardt rammet (20 июля 2024).
  204. ↑ Palmer, A. Amazon warehouses and internal software disrupted by outage. CNBC (19 июля 2024). — «Some Amazon warehouses in the U.S. were grappling with disruptions set off by the global IT outage.» Дата обращения: 20 июля 2024.
  205. ↑ Palmer, A. Amazon warehouses and internal software disrupted by outage. CNBC (19 июля 2024). — «The outage took down an app used by employees to manage their schedules and submit time off requests, called A to Z.» Дата обращения: 20 июля 2024.
  206. ↑ Palmer, A. Amazon warehouses and internal software disrupted by outage. CNBC (19 июля 2024). — «Anytime Pay is unavailable due to a global outage impacting users to access internal IT services.» Дата обращения: 20 июля 2024.
  207. ↑ Palmer, A. Amazon warehouses and internal software disrupted by outage. CNBC (19 июля 2024). — «At some sites, operations were briefly halted.» Дата обращения: 20 июля 2024.
  208. ↑ Palmer, A. Amazon warehouses and internal software disrupted by outage. CNBC (19 июля 2024). — «briefly unable to pick up loads at Amazon warehouses due to system issues.» Дата обращения: 20 июля 2024.
  209. ↑ Произошел массовый сбой в работе аэропортов и авиакомпаний по всему миру
  210. ↑ "Microsoft, CrowdStrike Stock Fall After Outage Hits Companies Globally". The Wall Street Journal. 19 July 2024. p. 1. Дата обращения: 19 июля 2024.{{cite news}}: Википедия:Обслуживание CS1 (url-status) (ссылка)
  211. ↑ IT-сбой доказал правильность импортозамещения ПО, заявили в «Ростехе». РИА Новости (19 июля 2024).
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Глобальный_сбой_в_работе_Windows_(2024)&oldid=139443238