Арбитраж:Флаг загружающего за нарушения на Викискладе (GjQnmjg'&Slgi [gijr'gZpyik [g ugjroyunx ug Fntnvtlg;y)
На этой странице подана заявка на рассмотрение дела Арбитражным комитетом — группой избираемых на определённый срок участников Википедии, призванных разрешать конфликты, которые оказалось невозможно разрешить иными методами. Арбитражный комитет — исключительно судебный орган и не формирует политику и правила Википедии (которые формируются сообществом на основе консенсуса), но имеет право их интерпретировать применительно к рассматриваемому делу. |
Внимание! Эта страница — не место для дискуссий! Здесь могут находиться только текст заявки на арбитраж, а также пояснения заинтересованных сторон и их ответы на вопросы арбитров. Все остальные комментарии можно размещать исключительно на странице обсуждения или по прямой просьбе арбитров. |
Заинтересованные стороны:
Заявление Томасины
Участник Yagoriy обратился ко мне по вики-почте. 7 мая 2018 года администратор Sealle снял флаг загружающего с участника Yagoriy. В журнале административное действие прокомментировано фразой «систематические нарушения ВП:ЛИ». Никаких сообщений на СОУ участника Sealle не разместил. Непосредственно перед снятием флага загружающего участник был заблокирован на Викискладе сроком на один месяц. Поводом для этих действий послужила загрузка на Викисклад недопустимых, согласно правилу о лицензировании, изображений. Я считаю, что эти действия (бездействие) администратора Sealle в части флага загружающего грубо нарушают правила Википедии, ущемляют права участника. Полагаю, что такая практика, в случае её закрепления, может привести к потере перспективных участников и принести вред Википедии.
Суть заявки на арбитраж
Правило Википедия:Загружающие описывает условия и процедуру снятия флага достаточно подробно (далее в заявке под словом «правило» понимаются именно эти фрагменты, если явно не указано иное правило):
«Флаг загружающего может быть снят с участника в следующих случаях:
- При систематической, после предупреждений, загрузке несвободных файлов под свободными лицензиями;
- При систематической загрузке чужих работ как собственных после предупреждений и разъяснения правил в отношении неочевидных случаев (скриншоты, репродукции и другие изображения двумерных объектов);
- При систематической, после предупреждений, загрузке несвободных файлов, добросовестное использование которых невозможно;
- При загрузке большого количества файлов с грубо неверными описаниями и игнорировании предупреждений и разъяснений;
- При систематическом нарушении других правил Википедии … в пространстве имён „Файл“. Если данные нарушения имеют место также и в других пространствах имён, их следует пресекать блокировками.
Перед снятием флага администратору следует убедиться, что участник осведомлён о том, что его действия нарушают правила, а после снятия — уведомить участника об этом на его странице обсуждения.»
«Флаг загружающего, как правило, снимается и досрочно или повторно присваивается администратором по результатам обсуждения на страницах Википедия:Заявки на статус загружающего (ВП:ЗСЗ) и Википедия:Заявки на снятие статуса загружающего (ВП:ЗССЗ) в течение трёх дней. В экстренных и очевидных случаях заявки могут направляться на страницу запросов к администраторам, а флаг может присваиваться или сниматься администратором единоличным решением, без обсуждения.»
По моему мнению, Sealle нарушил правило практически по всем пунктам: флаг был снят без достаточных оснований и с нарушением процедуры.
1. Флаг был снят с грубым нарушением процедуры
1.1. Пункты 1-4 правила последовательно требуют, чтобы участник предупреждался о нарушении. Мне представляется, что в общем случае, если административное действие совершается в русской Википедии, то и предупреждения должны быть размещены на СО участника в русской Википедии. Это сделано не было. Участник получал сообщения о нарушениях на его СОУ на Викискладе, однако:
- ни одно из них не было предупреждением о снятии флага;
- последнее предупреждение о возможной блокировке датировано 13 сентября 2015 года;
- извещение от 7 мая 2018 года под заголовком «Удалённый контент» на английском языке извещало об удалении трёх свежезагруженных файлов и предупреждения не содержало, при этом через две минуты последовала блокировка и ещё через две минуты был снят флаг.
Таким образом, ни в русском разделе, ни на Викискладе участник не был предупреждён надлежащим образом.
1.2. Пункты 2 и 4 правила ясно указывают, что снятию флага должны предшествовать разъяснения, которых фактически не было. Более того, установлена обязанность администратора убедиться, что участник осведомлён о нарушении правил. Как видно на обеих СОУ, Sealle вообще не вступал в контакт с участником. Таким образом, требования «разъяснить» и «убедиться» исполнены не были.
1.3 Правило предусматривает, что снятие флага производится по результатам обсуждения на ВП:ЗССЗ. Такое обсуждение не было открыто, администратор снял флаг единолично. Правило предоставляет администраторам возможность при определённых условиях снимать флаг без обсуждения, но этот случай, как будет показано ниже, не был ни экстренным, ни очевидным. Следовательно, флаг был снят единолично администратором, тогда как снятие флага должно обсуждаться в течение трёх дней.
1.4 Правило предписывает после снятия флага уведомить участника об этом на его странице обсуждения. Это требование также не было исполнено своевременно, запись на СО участника появилась уже после заявки на ВП:ОАД. Подобная ошибка могла быть объяснена забывчивостью или рассеянностью, как это иногда случается с каждым, если бы не предшествовавшее ей игнорирование всех прочих требований правила. Таким образом, участник не был надлежащим образом уведомлен о снятии флага.
2. Флаг был снят необоснованно
2.1. Флаг и его снятие не являются поощрением или наказанием. Очевидно, что ограничение должно быть обусловлено защитой от потенциального вреда Википедии. Снятие флага загружающего ограничивает технические возможности участника в русской Википедии и может быть оправдано предотвращением вероятного вреда именно русскому разделу. Нарушения в других разделах должны пресекаться мерами в этих разделах. За загрузку несвободных файлов на Викисклад участник был заблокирован на Викискладе на один месяц. Таким образом, чрезмерные или нет, на Викискладе меры были приняты.
- 2.1.1. За весь вики-стаж участник никогда не загружал изображения локально и не было оснований предполагать, что он вдруг начнёт это делать. Таким образом, снятие флага в данном случае не могло служить защитой от несуществующего вреда и фактически выступило репрессивной мерой.
- 2.1.2. В ходе обсуждения на ВП:ОАД были предъявлены две претензии к несоблюдению лицензионных требований в тексте статей участника. Не рассматривая степень тяжести этих нарушений и меры, которые должны быть по ним приняты, обращаю внимание АК, что снятие флага загружающего, согласно пункту 5 правила, касается исключительно нарушений в пространстве имён «Файл», а их не было. К нарушениям в основном пространстве применяются иные меры — предупреждения, блокировки, а в данном случае, по моему мнению, хватило бы разъяснений.
В целом, при отсутствии нарушений в пространстве «Файл» русской Википедии, законных оснований для снятия флага загружающего нет, отсутствует событие нарушения.
2.2. Во всех пяти пунктах правила указано, что флаг снимается за систематические нарушения или нарушения с большим количеством файлов. Нарушения, допущенные участником, к таковым отнести невозможно.
Насколько я могу видеть в истории правок участника, за всё время с момента регистрации он загрузил на Викисклад 23 изображения. Три из них удалены в 2015 году другими администраторами. Три файла, загруженные 6 мая, удалены Sealle 7 мая. 17 файлов, загруженные в 2016—2018 годах, числятся в полезном вкладе участника на Викискладе (я вижу в этом вкладе нарушения в описаниях файлов, но считаю их причиной не виновные действия участника, а двусмысленные подсказки мастера загрузки (см. илл.)). Даже если учитывать весь вклад участника, состоявший из 23 изображений, это невозможно назвать «большим количеством файлов» или «массовой загрузкой». Два случая удаления по три файла с разрывом в три года — это никак не «систематически».
Таким образом, квалификация действий участника не соответствует той, за которую правило предусматривает снятие флага.
3. Единоличное снятие флага несоразмерно действиям участника
3.1. Уверена, что если бы администратор хотя бы бегло ознакомился с деятельностью участника, принцип ВП:ПДН полностью исключил бы применение к участнику карательно-охранительных мер, как на Викискладе, так и подавно в русской Википедии. Участник Yagoriy зарегистрировался в Википедии в январе 2011 года, за это время сделал немногим менее 400 правок, основная активность пришлась на последние два года. Но при этом создал 17 статей, в том числе Милятино Евангелие, Пантелеймоново Евангелие, Точильщик (опера), Римский патерик. Я не могу, разумеется, разглашать персональные данные, но мне известно, что автор занимается русской филологией профессионально. Все загруженные автором изображения использованы им для иллюстрирования статей (преимущественно своих) и загружались по мере создания и редактирования статей.
Эти сведения приведены, чтобы продемонстрировать, что участник явно полезный, добронамеренный и вполне грамотный. Очевидно, что не только по букве, но и по духу правила не было никакой необходимости снимать флаг. И точно не было экстренности, оправдывающей снятие флага в обход процедуры, ни в смысле темпа загрузки изображений, ни в смысле их содержания.
3.2. Последние три изображения, которые послужили администратору Sealle поводом к блокировке на Викискладе и снятию флага в русской Википедии, были загружены для иллюстрирования статей Глускина, Софья Менделевна, Богородский, Борис Леонидович и Словарь русского языка XVIII века. Согласна, что со склада эти файлы должны были быть удалены, допускаю, что их загрузка — достаточная причина для месячной блокировки на складе. Между тем, каждый из этих файлов, будучи правильно оформленным, мог быть загружен локально на условиях добросовестного использования, но участнику такую возможность не разъяснили. А если файлы не нарушали правил русского раздела и огрехи в описании могли быть легко исправлены, решение о снятии флага загружающего в разделе далеко не очевидно.
3.3. За нарушения на Викискладе участник был заблокирован на один месяц и по истечении срока блокировка будет снята автоматически без дополнительных условий. Флаг загружающего в русском разделе снят бессрочно. Ни администратор, снявший флаг, ни участники обсуждения на ОАД не выразили готовность вернуть флаг в какой-то разумный срок, несмотря на отсутствие оснований для снятия и нарушение процедуры.
Таким образом, административное действие в русском разделе несоразмерно действию, применённому за нарушение на Викискладе.
Дополнительно (лирика, но не только)
Действия администратора Sealle, являющиеся предметом заявки, не были полезными для Википедии. Статьи, которые могли быть иллюстрированы с учётом ВП:КДИ, остались без иллюстраций. Участник, не имеющий флага загружающего, не получил возможности освоить на этом примере порядок загрузки и описания изображений по своей тематике. Вполне вероятно, что он прекратит вносить в Википедию свой вполне полезный вклад.
Безусловно, Sealle выполняет огромный объем работы на Викискладе, результаты его деятельности там оцениваются согласно целям и правилам Викисклада теми, кто в состоянии их адекватно оценить. Но если администратор не имеет возможности или желания вести корректную работу с участниками по теме, в которой он считает себя высшим авторитетом, в языковом разделе, то ему следует как минимум воздержаться от административных действий в этом разделе, они не несут пользы для достижения цели русской Википедии.
«Цель русской Википедии — создание полноценной, точной, свободной энциклопедии на русском языке и ничто другое», никакие действия, препятствующие этой цели, не могут признаваться допустимыми. Напомню и ещё:
Не должно быть никаких интриг, никаких элит, никакой иерархии или структуры, которая бы вставала на пути нашей открытости новичкам. Любые меры предосторожности сообщества для защиты от реальных вандалов (а такие вандалы действительно существуют и наносят нам ущерб) должны применяться на основании строгой и максимально точной проверки.
Это значит, что любые меры, введённые для безопасности, должны защищать очевидный интерес сообщества и применяться в узком диапазоне достижения только этой цели и никакой другой.
Например: вместо того, чтобы доверить людям правильно определять «постоянников», мы должны использовать простой, прозрачный и открытый алгоритм, чтобы людям автоматически предоставлялись полные привилегии в случае, если они участвовали в сообществе в некоторый, хотя бы очень короткий промежуток времени. Этот процесс должен быть неощутим для новичков: им не следует производить какие-то специальные действия для того, чтобы иметь возможность внести свой вклад в сообщество.
Направляя эту заявку для рассмотрения Арбитражному комитету, я не преследую никаких целей лично для себя, намеренно не заявляю санкций к администратору Sealle и прошу о восстановлении прав участника Yagoriy только из соображения справедливости, а также в надежде, что это даст шанс вернуть его в русскую Википедию. Я прошу арбитров рассмотреть ситуацию в первую очередь как кейс-стади с точки зрения интересов Википедии.
Доарбитражное урегулирование
Административное действие было обжаловано на ВП:ОАД: Википедия:Оспаривание_административных_действий/Архив/2018#Sealle:_очередное_нарушение_правил. Итог по обсуждению, подведённый администратором Fedor Babkin, сводится к констатации отсутствия консенсуса за возврат флага. Итог считаю формальным и неверным. Консенсусным состоянием было наличие флага, а консенсус за снятие в ходе обсуждения не сформирован. Нейтральные участники в обсуждении не возражали против возврата флага, но не было достигнуто соглашение по процедуре. При этом как таковая оценка действий администратора Sealle в итоге отсутствует.
Требования
Прошу АК:
- оценить соответствие правилам действия по снятию флага загружающего в русской Википедии на том основании, что участником были допущены нарушения на Викискладе;
- оценить, является ли снятие с участника Yagoriy флага загружающего в русской Википедии обоснованным и адекватным совершённым нарушениям;
- дать оценку действиям администратора Sealle в части порядка снятия флага;
- вернуть участнику Yagoriy флаг загружающего, снятый в нарушение правила ВП:ЗАГР.
Томасина (обс.) 09:07, 24 мая 2018 (UTC)
Заявление Fedor Babkin
Как администратор, подведший итог на ВП:ОАД, вынужден дать краткий комментарий по заявке. Итог считаю подведённым по существу и верным. Оценка административных действий администратора Sealle в итоге присутствует. Этой заявки вообще могло бы не быть, если бы сам участник Yagoriy обратился за возвратом флага согласно процедуре, предложенной в обсуждении на ОАД и зафиксированной в итоге. Почему этого до сих пор не произошло, и вместо этого имеем мегабайты эмоционально окрашенной дискуссии, для меня загадка. Неверным считаю подход коллеги Томасина: согласно её заявлению, заявка подана «только из соображения справедливости», в то время как вопрос можно решить простым советом участнику: напиши такому-то администратору и попроси, чтобы он вернул тебе флаг. --Fedor Babkin talk 06:05, 25 мая 2018 (UTC)
По отводам
В связи с передачей заявки на рассмотрение 26-му составу АК просьба к заинтересованным сторонам в течение недели уточнить, имеются ли отводы арбитров.
- @Томасина:, @Sealle:, @Yagoriy:, @Fedor Babkin:
- Разместил TenBaseT (обс.) 20:07, 2 июня 2018 (UTC)
- По данной заявке у меня нет отводов текущему составу арбитров, и не будет отводов любому другому составу арбитров после довыборов. Fedor Babkin talk 08:38, 3 июня 2018 (UTC)
- Отводов избранным арбитрам нет. Томасина (обс.) 10:30, 3 июня 2018 (UTC)
В третьем туре в состав АК вошёл Good Will Hunting. Заявляю этому арбитру отвод в связи с тем, что ранее он высказал своё отношение к заявке. По другим участникам АК отводов нет. Томасина (обс.) 10:25, 23 сентября 2018 (UTC)
- Моё мнение о заявке существовало бы вне зависимости от того, озвучил я его или нет. Не вижу необходимости в отводе, если только вы не хотите внести меня в число участников конфликта и дополнить требования оценкой моих действий. --Good Will Hunting (обс.) 13:10, 23 сентября 2018 (UTC)
Голосование арбитров по отводам
Арбитры посовещались и решили, что не имеется достаточных оснований для принятия отвода арбитра Good Will Hunting — высказанное мнение по какому-либо вопросу не является причиной для отвода арбитра.
- — Викиенот 13:02, 1 октября 2018 (UTC)
- TenBaseT (обс.) 13:06, 1 октября 2018 (UTC)
- Dr Bug (Владимир² Медейко) 13:09, 1 октября 2018 (UTC)
- Рулин (обс.) 20:44, 1 октября 2018 (UTC)
- Sir Shurf (обс.) 05:12, 2 октября 2018 (UTC)
- Michgrig (talk to me) 21:39, 2 октября 2018 (UTC)
Голосование арбитров о принятии заявки на арбитраж
- Принять. TenBaseT (обс.) 13:14, 8 июня 2018 (UTC)
- Принять. — Викиенот 14:20, 8 июня 2018 (UTC)
- Принять. Michgrig (talk to me) 21:50, 8 июня 2018 (UTC)
- -- Good Will Hunting (обс.) 07:57, 22 июля 2018 (UTC)
- Принять. Sir Shurf (обс.) 22:41, 22 сентября 2018 (UTC)
Решение
1. Описание ситуации
- 1.1 В период с 2015 по 2018 год участником Yagoriy были загружены на Викисклад 24 файла. Впоследствии 7 из них были удалены: первые три (август-сентябрь 2015 года); два файла, загруженные 11 февраля 2018 года; два файла, загруженные 6 мая 2018 года.
- 1.2 13 августа 2015 и 13 сентября 2015 участником были загружены его первые 3 файла. Все они были удалены различными администраторами Викисклада по причине нарушения авторских прав: файл «The book sticherarion.jpg», файл «Uspenskij sbornik.jpg» и файл «Uspenskiy sbornik.jpg». О проблемах с лицензиями удалённых файлов, а также об их удалении на странице обсуждения участника на Викискладе были оставлены стандартные уведомления, имеющие понятный перевод на русский язык. На СО участника в русском разделе Википедии каких-либо уведомлений сделано не было.
- 1.3 Далее участник Yagoriy временно перестал загружать файлы.
- 1.4 18 мая 2016 - 19 ноября 2017 -- загружено 13 файлов на Викисклад, претензий к которым в настоящий момент нет.
- 1.5 11 февраля 2018 - 6 мая 2018 -- загружено ещё 8 файлов на Викисклад, из которых половина была удалена администраторами Викисклада за нарушение авторских прав. :1.6 Файл «Sorokin.jpg» был удален на Викискладе администратором Túrelio за нарушение авторских прав. Три файла удалил администратор Sealle: «Выпуск_19._Обложка.jpg», «Глускина_С._М.jpg» и «Богородский Б. Л.jpg».
- 1.7 7 мая 2018 в 04:20 участник Yagoriy был заблокирован на Викискладе администратором Sealle сроком на 1 месяц с указанием причины блокировки Uploading unfree files after warnings.
- 1.8 7 мая 2018 в 04:21 на СО участника на Викискладе было размещено сообщение о блокировке и её причине.
- 1.9 7 мая 2018 в 04:23 администратором Sealle был снят флаг загружающего в русской википедии с участника Yagoriy.
- 1.10 7 мая 2018 в 11:23 участницей Томасина на СО Yagoriy в русской википедии размещено сообщение с объяснением удаления одного из файлов загруженного участником на Викискладе.
- 1.11 7 мая 2018 в 12:21 участницей Томасина была открыта тема на ВП:ОАД, а в 12:25 на СО участника Yagoriy предложение оказать помощь в загрузке удалённых файлов.
- 1.12 7 мая 2018 в 12:53 администратором Sealle на странице участника Yagoriy было размещено сообщение о снятии флага загружающего и условиях его возвращения.
- 1.13 21 мая 2018 года в 12:18 администратором Fedor Babkin был подведён итог в теме на странице оспаривания административных действий, фиксирующий "отсутствие консенсуса администраторов о том, что снятие флага было выполнено с нарушением правил и (или) с превышением полномочий администратора" и рекомендующий участнику Yagoriy после ознакомления с правилами обратиться за получением флага загружающего к любому администратору.
- 1.14 24 мая 2018 года участницей Томасина была подана данная заявка в Арбитражный комитет.
2. Анализ ситуации
- 2.1 Анализ действий участника Yagoriy
- 2.1.1 То, что участник после первых предупреждений просто прекратил загрузку файлов, а не перезагрузил их с правильным лицензированием, позволяет предположить, что стандартное объяснение на Викискладе было недостаточным или непонятным участнику. Участник Yagoriy не понял суть своих ошибок и не принял достаточных мер по ознакомлению с правилами загрузки файлов. При дальнейших загрузках данная ошибка была исправлена, но появились другие.
- 2.1.2 В соответствии с правилом о загрузке изображений, если бы участник допустил подобные действия в русском разделе Википедии, он мог быть предупреждён, а при игнорировании предупреждений мог лишиться флага загружающего в соответствии с п.1. "При систематической, после предупреждений, загрузке несвободных файлов под свободными лицензиями". В экстренных и очевидных случаях флаг мог быть снят и без предупреждений или обсуждений.
- 2.1.3 На какие-либо нарушения правила ВП:ЗАГР участником Yagoriy в русском разделе Википедии указано не было. При этом участник Yagoriy вставлял ссылки на свои проблемные файлы в статьи Википедии (1, 2, 3), в результате чего нарушения авторского права происходили в том числе и внутри русскоязычного раздела Википедии.
- 2.1.4 При том, что участник Yagoriy не понял правила лицензирования изображений, он ни разу не обратился за разъяснениями к опытным участникам ни на Викискладе, ни в русскоязычном разделе Википедии. После снятия флага загружающего он также не начал обсуждение непонятных ему правил.
- 2.1.5 После снятия флага загружающего участник Yagoriy не обращался за восстановлением флага загружающего, хотя, согласно итогу Fedor Babkin, препятствий к такому восстановлению флага не было.
- 2.2 Анализ действий администратора Sealle
- 2.2.1 Правило ВП:ЗАГР регулирует снятие и присвоение флага загружающего в русскоязычном разделе Википедии. Правило гласит, что "в экстренных и очевидных случаях <...> флаг может ... сниматься администратором единоличным решением, без обсуждения.". Случай участника Yagoriy не являлся экстренным и очевидным случаем, поскольку:
- Нарушение лицензирования изображений допускались только на Викискладе, где на участника в момент снятия флага уже была наложена блокировка.
- Участник ранее не предпринимал попыток загрузки изображений в русскую Википедию, несмотря на удаление его файлов в августе 2015, сентябре 2015 и феврале 2018 года.
- Также о готовности участника Yagoriy к учитыванию мнения более опытных участников говорит его работа в проекте "Инкубатор", что можно видеть по истории его правок.
- Несмотря на наличие нарушений правил лицензирования при размещении в статьях русской Википедии изображений, загруженных на Викисклад, никаких предупреждений или разъяснений на странице участника в русской Википедии за всё время не было.
- 2.2.2 В соответствии с п. 2.1.2, Арбитражный комитет считает, что администратор Sealle действовал неоптимально в этой ситуации, не представив предварительно подробных разъяснений участнику Yagoriy о нарушениях правил на его странице обсуждения в русскоязычном разделе Википедии и не предупредив о возможном снятии флага загружающего.
- 2.2.3 Исходя из правиле о предположении добрых намерений, разъяснений участнику Yagoriy могло бы быть достаточно, тогда как блокировка на Викискладе с одновременным снятием флага загружающего в Википедии могут демотивировать добросовестного участника даже при их формальной правильности.
- 2.2.4 Вместе с тем до оспаривания своих действий Sealle имел основание считать их корректными и допустимыми с учётом правила "Игнорируйте все правила" по следующим основаниям:
- После совершённых участником Yagoriy многочисленных нарушений на Викискладе администратор Sealle имел все основания считать, что участник Yagoriy не владеет в полной мере знанием правил, достаточных для использования флага загружающего. Также он имел основания считать, что при реальном использовании этого флага участник будет совершать правки, противоречащие правилам.
- 2.2.5 Администратор Sealle не вполне применял ВП:ПДН к участнику Yagoriy, что следует из такой характеристики: "Если все изображения, загруженные участником, имеют подложное авторство и не соответствующую действительности лицензию, и на протяжении нескольких лет он получает соответствующие предупреждения..."
- 2.2.6 После открытия дискуссии с участницей Томасина на неочевидность случая было указано несколькими участниками, однако Sealle не предложил какого-либо компромиссного варианта (например, поручить Томасине разъяснить правила загрузки и после этого вернуть флаг). Вместе с тем, пока нет консенсуса за ошибочность предыдущего итога, предложение таких вариантов не входит в обязанности администратора. К тому же, участник Yagoriy не представил объяснений по знанию правил загрузки файлов. Кроме того, администратор Sealle указал на то, что участник Yagoriy может восстановить свой флаг по заявке на странице ВП:ЗСЗ.
- 2.3 Анализ действий участницы Томасина
- 2.3.2 При этом следует констатировать, что с самого начала не было сделано достаточных попыток урегулировать ситуацию на странице обсуждения администратора Sealle.
- 2.3.3 Участницей была создана тема с конфликтным заголовком «Sealle: очередное нарушение правил». При этом участница признала, что Sealle в исключительных случаях имел право действовать так, как действовал, но при этом не предприняла достаточной попытки узнать его мотивы.
- 2.3.4 В теме были допущены многочисленные нарушения правила об этичном поведении, в частности, использованы выражения "деструктивные действия", "лихачество", "экзекуция" и т.п., что не способствовало решению конфликта.
- 2.3.5 Подобные нарушения этики общения в Википедии, в сочетании с тем, что администратор Sealle мог впоследствии сам видеть неоптимальность некоторых своих действий, могли резко демотивировать администратора.
- 2.3.6 Арбитры считают, что подача заявки на оспаривание административных действий в такой форме является не менее демотивирующей для администратора, чем снятие флага загружающего – для участника. В обоих случаях можно было найти более взвешенные альтернативы крайним мерам.
- 2.4 Анализ действий администратора Fedor Babkin
- 2.4.1 Арбитражный комитет признаёт правильной формулировку итога администратора Fedor Babkin на странице оспаривания административных действий: "отсутствие консенсуса администраторов о том, что снятие флага было выполнено с нарушением правил и (или) с превышением полномочий администратора".
- 2.4.2 Арбитражный комитет считает, что предложенный порядок восстановления флага, изложенный в итоге, являлся допустимой возможностью доарбитражного урегулирования, с учётом того, что восстановить флаг без согласия Sealle и при отсутствии консенсуса Fedor Babkin не мог.
- 2.4.3 Арбитражный комитет считает достаточным и обоснованным разбор нарушений участника Yagoriy как в самом итоге, так и в предварительном итоге.
3. Выводы и рекомендации
- 3.1 Арбитражный комитет предупреждает участницу Томасина о недопустимости нарушения правила об этичном поведении.
- 3.2 Действия участников в других проектах в общем случае не должны служить обоснованием применения санкций в нашем проекте (если это прямо не указано в правилах), и к этому стоит относиться с особой осторожностью. Также необходимо тщательно соблюдать правило о предположении добрых намерений, особенно по отношению к добросовестным участникам.
- 3.3 Администраторам рекомендуется при вынесении итогов по ограничению прав участников (блокировки, топик-баны), которые могут вызвать неоднозначную реакцию, тщательно соотносить свои действия с ВП:ПДН, поскольку подобные действия являются крайней мерой, и к ним стоит прибегать только после того, как испробованы другие способы предотвращения нарушений.
- 3.4 Администраторам рекомендуется при вынесении итогов о снятии флага загружающего не игнорировать прописанную в правиле процедуру, за исключением действительно экстренных случаев. Если есть сомнения, что участник достаточно осведомлён о том, что его действия нарушают правила, рекомендуется уведомить его лично и разъяснить ему, в чём он ошибается.
- 3.5 Арбитражный комитет рекомендует сообществу явно уточнить в правиле ВП:ЗАГР, являются ли нарушения загрузок в проекте Викисклад поводом для снятия флага загружающего либо для вынесения предупреждения. В случае если это предложение будет отклонено, правила однозначно следует трактовать, как не учитывающие вклад в других Вики-проектах.
- 3.6 Арбитражный комитет благодарит участницу Томасина за готовность помочь участнику Yagoriy в загрузке файлов в русскоязычный раздел Википедии в соответствии с критериями добросовестного использования и, по возможности, объяснить правила загрузки файлов на Викисклад.
- 3.7 Арбитры считают, что за исключением экстренных ситуаций, когда наличие у участника флага загружающего сопряжено со значительным и немедленным риском для проекта, снятию флага загружающего должно предшествовать предупреждение на странице обсуждения участника. В таком предупреждении в доступной форме должно объясняться, что именно нарушают действия участника и что от него ожидается в дальнейшем. Само же снятие флага загружающего является крайней мерой, которую следует предпринимать лишь убедившись, что вышеуказанное предупреждение не привело к прекращению нарушений правил при действиях с использованием данного флага.
- 3.8 Арбитражный комитет подтверждает, что в ходе обсуждения на ВП:ОАД консенсус об отмене действия Sealle выявлен не был. Поэтому Арбитражный комитет не считает оптимальным автоматический возврат флага своим решением. Однако любой администратор может, согласно ВП:ЗАГР, без дополнительных объявлений и дискуссий вернуть флаг загружающего участнику Yagoriy, если после общения с ним сочтёт, что тот в достаточной мере ознакомился с правилами загрузки.
- 3.9 При этом, в случае нарушения участником Yagoriy правил загрузки изображений флаг может быть снят любым администратором в упрощенном режиме без обсуждения. В этом случае флаг может быть повторно возвращен только после итога обсуждения на странице ВП:ЗСЗ.
- 3.10 В будущем участнику Yagoriy при получении не до конца понятных сообщений или действий рекомендуется обращаться к опытным участникам за разъяснениями. В частности, можно обращаться на форумы по авторскому праву и помощь начинающим.
- 3.11 Арбитражный комитет напоминает, что при разборе действий администратора бывает полезным рассмотреть возможные альтернативы и указать на наиболее эффективный вариант. Это даёт шанс разрешить конфликт, не прибегая к подаче заявки в АК. Также крайне желательно анализировать достаточность контакта администратора с нарушившим участником.
- 3.12 Арбитражный комитет напоминает всем участникам, не сумевшим перейти к конструктивному решению как частной, так и общей проблем, затронутых в заявке, без эскалации конфликта до Арбитражного комитета, и в первую очередь участнице Томасина:
- С учётом принципов разрешения конфликтов в Википедии и того, что функционирование Википедии основано на поиске консенсуса, при возникновении разногласий не следует стремительно эскалировать конфликт.
- Следует избирать наименее конфликтные попытки снятия разногласий, начиная с вежливого и корректного обращения к участнику на его странице обсуждения.
- Если по какой-то причине личные отношения двух участников находятся на крайне низком уровне, можно прибегнуть к помощи другого участника, который может выступить посредником.
- Не следует преждевременно прибегать к институтам, отвлекающим значительные ресурсы сообщества – таким, как обсуждение на форуме и заявка в Арбитраж.
- Во избежание эскалации, в конфликтных ситуациях особенно важно строгое следование этикету.
Голосование арбитров о принятии решения
- Принять. -- Рулин (обс.) 16:30, 15 января 2019 (UTC)
- Принять. --Michgrig (talk to me) 16:32, 15 января 2019 (UTC)
- Принять. --Sir Shurf (обс.) 16:36, 15 января 2019 (UTC)
- Принять. Dr Bug (Владимир² Медейко) 19:24, 15 января 2019 (UTC)
- Принять. К сожалению мнения многих арбитров по этой заявке сильно разошлись и данный вариант был создан после долгих обсуждений. Поддерживая проект в целом, я не считаю полностью правильными пункты 2.2.1 — 2.2.2, но убедить в этом коллег я не смог. TenBaseT (обс.) 05:09, 16 января 2019 (UTC)
- Принять. — Викиенот 10:05, 18 января 2019 (UTC)