Дьяконов, Борис Петрович (:,xtkukf, >kjnv Hymjkfnc)

Перейти к навигации Перейти к поиску
Борис Петрович Дьяконов
Дата рождения 2 марта 1977(1977-03-02) (47 лет)
Место рождения Свердловск, РСФСР, СССР
Род деятельности бизнесмен, банкир
Образование Сентенари-колледж в Луизиане (англ. Centenary College of Louisiana),
Московский государственный социальный университет
Компания «Банк24.ру»
Должность различные должности (2002 — 2014), председатель правления (2014)
Компания Банковский сервис «Точка»
Должность директор (2014 — 2018)
Компания Anna.money
Должность Сооснователь, со-сео (с 2017 по н.в.)

Борис Петрович Дьяконов (род. 2 марта 1977, Свердловск) — российский банкир и предприниматель. Сооснователь и бывший директор банка для предпринимателей «Точка». Ранее возглавлял «Банк24.ру». Сооснователь английского сервиса ANNA[1].

Родился 2 марта 1977 года в Свердловске.

Образование

[править | править код]

Родился в Свердловске, поступил на философский факультет Уральского государственного университета. Затем поехал учиться в Сентенари-колледж в Луизиане (англ. Centenary College of Louisiana), который окончил с отличием в 1998 году (бакалавр гуманитарных наук)[2][3].

В 2000 году окончил с красным дипломом Московский государственный социальный университет. В 2001 году Дьяконову была присвоена учёная степень кандидата педагогических наук[2]. В дальнейшем — доцент Уральского федерального университета[4].

В 2003 году Борис Дьяконов прошёл сертификацию Международной ассоциации управления проектами (IPMA) и Национальной ассоциацией управления проектами (СОВНЕТ) на соответствие требованиям специалиста по управлению проектами уровня «B» — Сертифицированный управляющий проектом (CPM)[2].

В 2004 году сдал экзамен на курсах ведущего аудитора систем менеджмента качества ISO 9001:2000 (IRCA)[2].

В 1998 году Борис Дьяконов начал работать в банке «Северная казна». До 2002 года он последовательно работал на должностях инженера по интернет-технологиям, начальника отдела поддержки информационных систем и начальника отдела инновационных технологий[2].

В октябре 2002 года по приглашению Сергея Лапшина, основателя «УралКонтактБанка» (будущий «Банк24.ру»), Дьяконов перешёл на новую работу, став совладельцем банка. В дальнейшем поднялся до позиции первого зампреда банка[3][4][5]. К моменту продажи 99,5% акций «Банка24.ру» финансовой группе «Лайф» в декабре 2008 года Дьяконов владел 20% банка[6]. При новых собственниках Борис Дьяконов продолжил работу в совете директоров, в феврале 2014 года был назначен исполнительным директором банка[4][7][8].

В разное время совместно с Эдуардом Пантелеевым координировал многочисленные проекты «Банка24.ру»: смену и модернизацию информационной системы банка, вступление в члены Visa, создание собственного карточного процессинга, модернизацию и внедрение контакт-центра, создание системы менеджмента качества, интеграцию в деятельность банка системы проектного менеджмента, запуск программы кредитования населения и ориентированного на предпринимателей внутрибанковского стартапа «Кнопка» и т. д.[2][3][4]

После отзыва лицензии у «Банка24.ру» в сентябре 2014 года и закрытия всех обязательств перед клиентами Борис Дьяконов перешёл на должность старшего вице-президента «ХМБ «Открытие». В новый банк Дьяконов забрал всю команду «Банка24.ру» из 350 сотрудников и занялся созданием сервиса по обслуживанию малого бизнеса под брендом «Точка», который был запущен уже в начале 2015 года. За усилия по сохранению средств клиентов и команды Борис Дьяконов был назван лауреатом премии «Банк года» портала «Банки.ру» в номинации «Банкир года»[9][10]. В 2017 году банк «Точка» стал лидером банковского рейтинга Markswebb Rank & Report в трёх номинациях — «Банк для ИП без сотрудников», «Банк для Торгово-сервисных компаний» и «Банк для компаний, ведущих ВЭД»[11]. По данным на начало 2017 года, индекс потребительской лояльности NPS банка составил 72,4% — лучший показатель среди российских банков[12]. В 2017 году с Эдуардом Пантелеевым со-основал сервис ANNA в Великобритании, оставив руководство Точкой команде[13][14].

В ноябре 2008 года редакция «Бизнес журнала Свердловской области», являвшегося корпоративным клиентом Банк24.ру направила открытое письмо к Дьяконову с просьбой вернуть сотрудникам издания честно заработанные деньги и предоставить им возможность снимать свои личные средства. Письмо было опубликовано после возникновения проблем с обслуживанием, связанных с несостоятельностью банка[15].

В апреле 2013 года по личной инициативе Дьяконова, в нарушение трудового законодательства была уволена сотрудница Банка24.ру, ушедшая на обед, вместо того, чтобы продолжить обслуживание клиентов. Пресс-служба банка выпустила рекламный видеоролик об этом, а сам Дьяконов выступил в Twitter c матерными высказываниями по поводу инцидента и, впоследствии, комментировал уволенную сотрудницу в оскорбительном тоне. Пресса указывала, что этот инцидент вряд ли пойдёт на пользу его репутации[16].

Примечания

[править | править код]
  1. Как работает Anna: бот для британских предпринимателей от российских создателей - Frank Media. Frank RG (16 мая 2019). Дата обращения: 20 апреля 2022.
  2. 1 2 3 4 5 6 Finparty.ru — биография Бориса Дьяконова. Finparty.ru. Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  3. 1 2 3 Борис Дьяконов: «Компании редко говорят — мы лишь толпа старающихся болванов». Секрет фирмы (26 апреля 2016). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  4. 1 2 3 4 У руля "Банка24.ру" встал капитан дальнего плавания Борис Дьяконов. Finnews.ru (18 февраля 2014). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 16 июня 2017 года.
  5. Алексей Скорик. «Самое правильное решение в жизни!» — 7 предпринимателей, которые кардинально сменили профессию. Rusbase (25 октября 2017). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  6. Группа «Лайф» приобрела 99,5% акций Банка24.ру. Чтобы не согласовывать сделку, пакеты расписали по топ-менеджерам. Finnews.ru (8 декабря 2008). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  7. Вероника Сошина. Продав бизнес, акционеры остаются у разбитого корыта. Банковское обозрение (1 июня 2009). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  8. Оксана Луткова. Два известных уральских банкира официально «разошлись». Борис Дьяконов стал главой Банка24.ру, Сергей Лапшин ушел на рудники. Znak.com (17 февраля 2014). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  9. «Банкиром года — 2014» признан экс-глава Банка24.ру Борис Дьяконов. Банки.ру (16 февраля 2015). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  10. Валерия Житкова. Бизнес-демократия: как работают российские компании без начальников. РБК (4 октября 2016). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  11. Банк «Точка» стал лидером рейтинга Markswebb Rank & Report. BFM.ru (3 августа 2017). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  12. NPS банка для предпринимателей Точка в несколько раз превысил российские и зарубежные нормы. Sibbanks.ru (23 января 2017). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
  13. Кто такая ANNA и как она помогает предпринимателям бороться с финансовой рутиной. ZIMA Magazine (27 сентября 2019). Дата обращения: 20 апреля 2022.
  14. Борис Дьяконов покинул пост президента банка «Точка». Коммерсантъ (2 мая 2022). Дата обращения: 4 мая 2022. Архивировано 3 мая 2022 года.
  15. Экономические журналисты Екатеринбурга обратились к главе Банка 24.Ру. ura.news. Дата обращения: 27 апреля 2020.
  16. «Сможет теперь нажираться на ночь». Борис Дьяконов уволил сотрудницу из-за-того, что та сходила на обед. Общество в шоке. ura.news. Дата обращения: 27 апреля 2020.