DingTalk (DingTalk)

Перейти к навигации Перейти к поиску
DingTalk
Тип Система мгновенного обмена сообщениями
Разработчик Alibaba Group
Операционные системы iOS, Android, Mac OS, Windows, web
Языки интерфейса Упрощенный китайский, традиционный китайский, английский, вьетнамский, японский, тайский
Первый выпуск 1 декабря 2014; 10 лет назад (2014-12-01)
Аппаратные платформы iOS и Android
Сайт dingtalk.com

DingTalk (кит. упр. 钉钉, пиньинь Dīngdīng, палл. диндин) — платформа для корпоративного общения и сотрудничества, разработанная Alibaba Group. Она была запущена в 2014 году в Китае. К 2018 году это было одно из крупнейших в мире профессиональных мобильных приложений для корпоративной связи в Китае с более чем 100 миллионами пользователей.[1] О намерениях выйти на международный рынок представителями DingTalk было объявлено в 2018 году.[2] У DingTalk есть приложения для iOS и Android, а также клиенты для Mac и ПК.

История

[править | править код]

16 января 2015 года запущена тестовая версия DingTalk 1.1.0.

26 мая 2015 года выпущена версия 2.0 с добавлением функций Ding Mail, Smart OA и общего хранилища.[3]

19 сентября 2016 года выпущена версия 3.0. Улучшения главным образом направлены на коммуникации в B2B-сфере.[4]

15 января 2018 года выпущена англоязычная версия, нацеленная прежде всего на рынок Малайзии, первого официального иностранного рынка, хотя скачать и пользоваться приложением можно в США, Индии и других странах. Тогда же представители DingTalk заявили, что в ноябре 2017 года они выпустили устройства для облегчения ведения бизнеса, такие как «умный регистратор», который позволяет сотрудникам регистрироваться по отпечаткам пальцев или по распознаванию лиц.[5]

В августе 2018 года аудитория DingTalk достигла 100 млн пользователей.

Большинство функций в DingTalk бесплатны, но пользователи могут платить за оборудование, дополнительное пространство в облаке, конференц-звонки и внедрение сторонних сервисов.[источник не указан 822 дня]

Критика

[править | править код]

Многие пользователи приложения критикуют приложение за то, что DingTalk требует быстрого ответа на важные сообщения и фактически предоставляет возможность следить за передвижением каждого из работников даже в нерабочее время, а также постоянно использовать сканер распознавания лиц для подтверждения различных действий. Если работник предприятия не ответил на текстовое сообщение, приложение неоднократно отправляет ему уведомления об этом, в том числе на смартфон поступают звонки и приходят SMS-сообщение, напоминающие о непрочитанных сообщениях в приложении. Кроме того, в приложении реализованы функции, требующие от сотрудников ежедневных отчетов о выполненных задачах и предоставление информации о потраченных средствах в командировках. Также служащие должны отмечать время прихода с работы и ухода, а также указывать свое местонахождение, если они отлучаются с рабочего места в приложении.[6][7]

Представители DingTalk в свою очередь, заявляют, что сервис решает организационные проблемы в компаниях, например, когда подчиненые не отвечают на сообщения, а затем делают вид, что не получали или не заметили сообщения, и предоставляет бесплатную платформу, повышающую эффективность труда до уровня, как у крупных компаний. По их словам, DingTalk помогает предприятиям быть прозрачными и продуктивными.[6]

По опросу, проведённому Reuters, половина сотрудников отрицательно относится к DingTalk, в то время как остальные не стали жаловаться, потому что их работодатель не включил функцию отметки времени прихода на работу.[6]

Массовая атака китайских школьников на рейтинг приложения

[править | править код]

Во время вспышки коронавируса, начавшейся в Ухане в 2020 году, китайское правительство решило, что из-за возможности заражения коронавирусом все китайские школьники будут учиться дистанционно с помощью интернет-сервисов. Одним из таких стало приложение DingTalk.[8] Спустя время, у приложений стали появляться критические отзывы в магазинах приложений, таких, как App Store, с призывами ставить наиболее низкую оценку. Среди китайских школьников распространился слух о том, что если DingTalk наберёт пользовательский рейтинг ниже 1, то его удалят из магазина. Из-за чего 11 февраля рейтинг приложения DingTalk в App Store обрушился с 4,9 до значения 1,4 в связи с массовой атакой на рейтинг приложения во всех магазинах приложений.[8] После чего представители DingTalk стали извиняться перед пользователями в соцсетях и призвали не ставить низких оценок приложению.[9] «Приложению только пять лет. Пожалуйста, не убивайте его», — написали они в соцсетях.[10] После этого рейтинг начал восстанавливаться: по состоянию на 27 февраля у DingTalk в App Store рейтинг составлял 2,6.[11] Однако, это событие привлекло внимание различных СМИ из других стран, что спровоцировало новую волну низких оценок у приложения.[8][10][12] На 23 марта 2020 года рейтинг приложения в App Store рейтинг составлял 1,3.[13][14]

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ "China's Orwellian version of Slack is tracking workers as they arrive at and leave the office". Quartz at Work (англ.). Архивировано 12 июня 2018. Дата обращения: 6 июня 2018.
  2. ↑ mobility (2018-01-16). "Enterprise Collaboration App DingTalk Introduces English Version - Mobility India". Mobility India (англ.). Архивировано 18 января 2018. Дата обращения: 31 мая 2018.
  3. ↑ tmtpost. DingTalk: The Fight To Become The Gateway To A Trillion RMB Market-钛媒体官方网站 (кит.). www.tmtpost.com. Дата обращения: 31 мая 2018. Архивировано 23 мая 2018 года.
  4. ↑ "Ding Talk, Alibaba's messaging app, aims to change business | Alizila.com". Alizila.com (англ.). 2016-09-20. Архивировано 19 мая 2018. Дата обращения: 31 мая 2018.
  5. ↑ "DingTalk Launches English Version, New Hardware Products | Alizila.com". Alizila.com (англ.). 2018-01-15. Архивировано 30 мая 2018. Дата обращения: 26 июля 2018.
  6. ↑ 1 2 3 "Ding! Alibaba office app fuels backlash among some Chinese workers". Reuters. 2018-08-04. Архивировано 23 марта 2020. Дата обращения: 23 марта 2020.
  7. ↑ Alibaba's Business Chat App DingTalk Facing Backlash from Chinese Workers (англ.). NDTV Gadgets 360. Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.
  8. ↑ 1 2 3 DingTalk begs for stars on China's app stores · TechNode (англ.). TechNode (2 марта 2020). Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.
  9. ↑ Alibaba's virus-beating education app draws Chinese students' ire (англ.). Nikkei Asian Review. Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 22 марта 2020 года.
  10. ↑ 1 2 Отправленные на карантин китайские школьники обрушили рейтинг приложения для домашних заданий, чтобы его удалили из App Store. Журнал Esquire. Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.
  11. ↑ Cuthbertson. Quarantined school children in China spammed a homework app with 1-star reviews. The Independent (9 марта 2020). Дата обращения: 10 марта 2020. Архивировано 10 марта 2020 года.
  12. ↑ Tim Marcin. Quarantined Wuhan kids find brilliant way to get out of schoolwork (англ.). Mashable. Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.
  13. ↑ DingTalk on the App Store. web.archive.org (23 марта 2020). Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.
  14. ↑ DingTalk (англ.). App Store. Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.

Внешние ссылки

[править | править код]
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=DingTalk&oldid=140129749