CouchSurfing (CouchSurfing)
| CouchSurfing | |
|---|---|
 | |
| Тип | сеть гостеприимства |
| Основание | 2003 |
| Основатели | Casey Fenton, Sebastien Le Tuan, Dan Hoffer, Leonardo Bassani da Silveira[1] |
| Расположение |
 США, Сан-Франциско, 555 California St |
| Отрасль | Сеть гостеприимства |
| Сайт | couchsurfing.com |
 Медиафайлы на Викискладе | |
CouchSurfing (от англ. couch — «кушетка, ложе» и surfing — «брожение, путешествие»), также CS, каучсёрфинг, «с дивана на диван» — социальная сеть, онлайн-сервис гостеприимства. Члены сети бесплатно предоставляют друг другу помощь и ночлег в их путешествиях. Сайт обеспечивает некоторый уровень безопасности для гостей и хозяев за счёт социального рейтинга и отзывов участников[2].
На 2019 год сайт объединял более 14 миллионов человек в 200 000 населенных пунктах[1]. На 2016 год на сайте были зарегистрированы жители 240 стран[2].
Идея каучсёрфинга
[править | править код]На сайте объявлена миссия каучсёрфинга — «создание вдохновляющего опыта»[3]. Идея состоит в том, чтобы активизировать межкультурный обмен и общение людей в дружеской неформальной обстановке. Это даёт возможность реализовать естественное желание узнавать что-то новое, обмениваться опытом в различных сферах жизни. В том числе, благодаря такому общению людей из разных стран, представителей разных культур и национальностей, они имеют возможность взглянуть на многие международные проблемы с разных сторон.[источник не указан 498 дней]
История
[править | править код] | Этот раздел не завершён. |
Создание
[править | править код] | В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
Идея создания такого ресурса пришла Кейси Фентону (англ. Casey Fenton) в 2000 году, когда он купил дешёвый билет в Исландию, но у него не было места, где можно было остановиться. Тогда он разослал письма более чем 1500 исландским студентам с просьбой разрешить ему остановиться у них. В результате переписки он познакомился с несколькими группами студентов, готовых показать ему «их» Рейкьявик. После того, как он провёл незабываемые выходные в Исландии, он решил, что больше не будет пользоваться услугами туристической инфраструктуры, и решил создать такой интернет-ресурс.
После этого путешествия Кейси Фентон совместно с Dan Hoffer, Sebastien Le Tuan и Leonardo Silveira стал разрабатывать сайт. В январе 2003 была запущена бета-версия сайта, а в январе 2004 сайт стал доступен широкой публике.
Изменение модели доходов от членских взносов (2020 г.)
[править | править код]14 мая 2020 года во время пандемии COVID-19 компания ввела постоянный членский взнос в некоторых странах. Доступ ко всему сайту стал платным, пользователь не может войти в свой аккаунт при отсутствии оплаты. В качестве исключения владельцы сайта оставили бесплатный доступ «людям в не обслуживаемых банками и развивающихся странах», однако, какие это страны – неизвестно[4].
Как это работает
[править | править код]Базовая регистрация и поиск до мая 2020 года были бесплатны, но так называемая «верификация» аккаунта, дающая доступ к безлимитным запросам на ночлег, стоит 60$ и требует ввода данных платежной карты. Бесплатно можно было отправить до 10 запросов в месяц[5]. Зарегистрироваться может только человек, достигший 18 лет[6].
Профиль участника
[править | править код] | В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
В профиле участник может рассказать о своих увлечениях, опыте путешествий, владении языками, разместить фотографии и другую информацию.
Также в профиле указывается, может ли участник принимать гостей. Если может, то он указывает количество, желательный пол гостей, условия проживания, какой транспорт ходит до его дома и т. п. Если участник не может принимать гостей, то он может поставить статус «готов встретиться и пообщаться».
Также в профиле участника отображаются отзывы о нём других участников, ссылки на профили его друзей, его вклад в развитие проекта и др.
Местонахождение участника с точностью до города автоматически определялось при входе на сайт и отображалось в его профиле. После обновлений сайта в 2015 году эта функция стала недоступна.
Поиск места, где можно остановиться
[править | править код]Зарегистрированным участникам доступен поиск по анкетам по разным параметрам: географическое положение, информация об участнике, возможность принять гостей и т. п.[источник не указан 498 дней]
Человек, ищущий где остановиться, может написать личный запрос другому участнику, у которого он хотел бы остановиться, или может оставить «открытый» запрос, на который может ответить любой участник, проживающий в этом городе. В запросе обычно пишут о своих планах на путешествие (дата приезда/отъезда, на чём приезжает, чем планирует заняться,…), возможно об общих с принимающим увлечениях и другую информацию, которая может заинтересовать принимающего. Часто бывает так, что принимающий не может (или по какой-либо причине не хочет) принять гостя в указанные даты. В таком случае нужно попросить других пользователей из того же города (иногда в поиске может помочь и человек, отказавшийся принять в гости).[источник не указан 498 дней]
Кроме человека, у которого можно остановиться, также может быть полезно поискать других членов сообщества, которые смогут поводить по городу, рассказать что-нибудь интересное и т. д.[7]
Языки
[править | править код] | В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
«Родной» язык сайта — английский, но существуют версии на многих других языках, в том числе на русском. Однако общение между участниками чаще всего ведётся на английском: даже в таких группах, как «Moscow» и «Russia» большая часть сообщений пишется на английском, чтобы гости из других стран могли получать полезную информацию и участвовать в дискуссиях.
Послы (амбассадоры)
[править | править код]Во многих крупных городах и/или странах есть «Послы» (Ambassadors) Каучсёрфинга — члены сообщества, активно способствующие развитию сообщества. В задачи «послов» входит приветствие новых членов сообщества, организация встреч и других событий, модерирование форума и другое[8].
Мобильные приложения
[править | править код]Существуют мобильные приложения CouchSurfing для устройств на базе Android и iOS[9]. Функциональность приложений охватывает поиск людей и ведение переписки. Приложения синхронизируют сообщения из базы CouchSurfing и сохраняют их на мобильном устройстве, что позволяет обращаться к ним при отсутствии интернета. Приложение настойчиво требует верификацию, но не предупреждает, что она стоит 4000 ₽. Будьте внимательны, не сообщайте данные своей карты, если не готовы лишиться денег.
Безопасность
[править | править код]Большое внимание уделяется обеспечению безопасности участников при путешествиях. Для этого существует несколько инструментов, дающих возможность узнать мнение других участников об интересующем пользователе, и система верификации имени и адреса пользователя[10]. Также периодически администрация сайта рассылает всем участникам информацию о правилах безопасности или, реже, о выявленных мошенниках.[источник не указан 498 дней]
Система отзывов
[править | править код]Каждый участник после знакомства с другим участником может оставить о нём отзыв. Отзыв показывается в профилях обоих участников. Рекомендуется оставлять отзывы только после личного знакомства (не в сети).[11]
Добавление в друзья
[править | править код]Каждый участник может добавить другого участника в друзья. При этом указывается, как и когда познакомились, общее мнение об участнике. Второй участник должен подтвердить, что он хочет, чтобы его добавили в друзья. Список друзей пользователя показывается в его профиле. Зайдя в профиль любого участника, можно посмотреть, через сколько «посредников» вы с ним знакомы (например, если у вас есть общий друг на сайте, будет показано, что вы знакомы через него)[12].
Система поручений
[править | править код] | В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
Создатели сайта выступают как доверенные лица, которые априори считаются надёжными пользователями. Они могут поручиться за другого участника, которого они очень хорошо знают. Если за участника поручились 3 человека, он тоже сможет ручаться за других. Таким образом создаётся доверенная группа участников, которые подтверждают надёжность друг друга. В профиле участника появляется значок (из четырёх сцепленных рук) и рядом с ним цифра, показывающая, сколько участников за него поручились. С 2015 года после масштабных изменений интерфейса система поручительств была отменена, но у тех участников, за кого успели поручиться, значок поручительства остаётся в разделе Old School Badges профиля участника.
Система подтверждения подлинности имени и адреса пользователя (верификация)
[править | править код]Подтверждение является платным (стоимость зависит от страны) и происходит в 3 этапа. На первом этапе пользователь вводит своё настоящее имя и адрес и блокирует возможность их изменения для себя. На втором этапе пользователь отправляет определённую сумму денег через свою банковскую карту на счёт Couchsurfing, по реквизитам платежа администрация сайта может убедиться в правильности указанного имени. На третьем шаге пользователю отправляется открытка на указанный им адрес проживания. Если пользователь получил открытку, его адрес считается подтверждённым. После каждого шага в профиле появляется значок, показывающий, что данный пользователь прошёл определённый этап верификации, после полного же прохождения верификации в его профиле появляется зелёная «галочка». В системе поиска сервиса есть пункт, позволяющий искать только прошедших верификацию пользователей. С 2015 года после масштабных изменений интерфейса также добавлена опция проверки номера телефона путём отсылки СМС на указанный номер[13].
Происшествия
[править | править код]5 марта 2009 г. в британском городе Лидс 31-летний марокканец изнасиловал 29-летнюю жительницу Гонконга, которая остановилась у него через CouchSurfing[14]. Позднее он был приговорён к 10 годам лишения свободы[15].
Организационные формы
[править | править код]До 2011 Couchsurfing являлся некоммерческой организацией, зарегистрированной на территории штата Нью-Гэмпшир в США[16]. Сайт совершенствовался во многом благодаря работе волонтёров.
В 2011 году статус организации был сменён на B-corporation (англ.). Этот статус подразумевает, что целями организации является как создание пользы для общества, так и получение прибыли её владельцами. По утверждению владельцев организации, переход к новому статусу вызван тем, что статус некоммерческой организации не позволяет достаточно гибко ею управлять[17].
Всего за время существования Couchsurfing.com было привлечено 22,5 миллионов долларов инвестиций — 7,6 миллионов в 2011 году и 15 млн в 2012 году.[источник не указан 498 дней]
Другие функции
[править | править код] | В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
Для публичного общения на сайте используется форум, разбитый на группы. Группа включает в себя участников, объединённых чем-то общим: географическим положением, интересами и т. п.
Также есть инструмент для организации встреч (событий).
В крупных городах периодически проводятся встречи членов Couchsurfing. На них приходят как местные каучсёрферы, так и гости города. Реже проводятся крупные «слёты» каучсёрферов. Такие события позволяют не только хорошо провести время, но и познакомиться с другими членами сообщества, как из своего города, так и из других мест, узнать о культуре других стран, интересных уголках мира, особенностях путешествий в том или ином регионе мира.
См. также
[править | править код]Примечания
[править | править код]- ↑ 1 2 About Us : [англ.] // Couchsurfing. — Дата обращения: 05.12.2019.
- ↑ 1 2 Захарова, 2016.
- ↑ Our Values : [англ.] // Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ «Каучсерфинг» становится платным : Доступ к сервису теперь стоит 14$ в год (upd. для россиян 10.94$ в год) : [арх. 8 августа 2020] // Самокатус. — 2020. — 15 мая.
- ↑ Verification Payment Questions : [англ.] // Help Center. — Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Terms of Use : [англ.] // Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Surfing & Hosting : [англ.] // Help Center. — Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Ambassador Program : [англ.] // Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Mobile : [англ.] // Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Safety Basics : [англ.] // Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ References : [англ.] // Help Center. — Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ How can I add or remove friends? : [англ.] // Help Center. — Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Verification : [англ.] // Help Center. — Couchsurfing. — Дата обращения: 20.10.2018.
- ↑ Man accused of raping woman he met on couchsurfing.com website : [англ.]. — 2009. — 11 August. (Перевод названия: Мужчина обвиняется в изнасиловании женщины, которую он встретил на сайте couchsurfing.com.)
- ↑ Leeds couchsurfing.com rapist jailed (недоступная ссылка) : [арх. 01.11.2009] : [англ.] // Yourshire Evening Post. — 2009. — 29 October.
- ↑ Business Name History : [арх. 14.02.2007] : [англ.] // William M. Gardner, Secretary of State, New Hampshire. — 2007. — 14 February. (Карточка некоммерческой организации.)
- ↑ Perlroth, Nicole. Non-Profit CouchSurfing Raises Millions In Funding : [англ.]. — Forbes, 2011. — 24 August.
Ссылки
[править | править код]- couchsurfing.org — официальный сайт CouchSurfing
- Захарова А. Каучсерфинг в вопросах и ответах : [арх. 27 января 2015] / Антонина Захарова // Skyscanner. — 2016. — 30 августа.
 | Для улучшения этой статьи желательно:
|