Телефонные платы расширения предназначены для установки в системах компьютерной телефонии (например, в офисных IP-PBX) с целью расширения функциональности и наращивания мощности телефонных систем. Зачастую работают с ПО с открытым кодом — таком, как Asterisk. Большинство решений имеют разъемы PCI или PCI-Express.
Большинство телефонных плат расширения выполнено по модульному принципу, позволяющему наращивать возможности IP-PBX по мере необходимости.
Ведущие производители обеспечивают высокий уровень масштабируемости своих решений.
Транскодирующие платы предназначены для снятия нагрузки с вычислительных мощностей IP-PBX за счет аппаратной обработки и сжатия голоса в соответствии с алгоритмами того или иного кодека.