Кэмп, Джим (Tzbh, :'nb)
Джим Кэмп | |
---|---|
англ. Jim Camp | |
Дата рождения | 31 декабря 1946[1] |
Место рождения | |
Дата смерти | 18 ноября 2014[1] (67 лет) |
Место смерти | |
Род деятельности | публицист, автор научно-популярной литературы, военный лётчик, эксперт по ведению переговоров |
Супруга | Патти (англ. Patty)[2] |
Дети | 5 детей, 6 внуков |
Сайт | startwithno.com |
Джим Кэмп (англ. Jim Camp) — американский публицист, военный лётчик, автор бестселлеров «Сначала скажите нет» и «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров», президент компании Camp Negotiation Systems и создатель обучающей системы переговоров Coach2100[3].
Биография
[править | править код]Джим Кэмп служил в армии на протяжении семи лет, ветеран войны во Вьетнаме[2], пилот военно-воздушных сил США[4].
В 1965—1971 годах учился в университете штата Огайо (отделения биологии, физической культуры и здоровья)[5].
В 1987 году основал компанию Camp Negotiation Systems, президентом которой был всю оставшуюся жизнь.
Обучал переговорам тысячи человек из более чем 150 компаний, включая клиентов из Motorola, Texas Instruments, Merrill Lynch и IBM.
В 2002 году написал книгу «Сначала скажите нет» (англ. Start with no: the negotiating tools that the pros don't want you to know)[6], а в 2007 году вышла его вторая книга «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» (англ. No: The Only System Of Negotiation You Need For Work and Home)[7].
Джим Кэмп жил в Остине (штат Техас), Веро Бич (Флорида) и Даблине (Огайо). На момент смерти в 2014 году у Кемпа с женой Патти было пять детей и шесть внуков.
Система Кэмпа
[править | править код]В книге «Сначала скажите нет» Джим Кэмп критикует стратегию взаимовыгодных переговоров, называя её неэффективной и порой катастрофической и противопоставляя ей собственный подход — систему Кэмпа[8]. Кэмп опровергает широко распространённый подход к ведению переговоров, описанный в бестселлере Роджера Фишера и Уильяма Юри «Путь к согласию, или переговоры без поражения» (Getting to YES (англ.)): в книге цитируется определение переговоров из книги Фишера-Юри, и даже само название подчёркивает скептическое отношение автора (сравните Getting to YES и Start with NO)[9].
Кэмп подчёркивает важность правильных вопросов для достижения нужного результата в переговорах[8], а также описывает несколько конкретных техник: «эффект Коломбо», «описание боли» и так далее. Некоторые из советов Кэмпа достаточно просты (называть противника по имени), некоторые довольно сложны (не нуждаться ни в чём, не бояться отказа).
Важным пунктом системы Кэмпа является повестка дня, составление которой необходимо для каждого без исключения раунда переговоров[10]. Хорошая повестка для собеседования включает в себя следующие шаги:
- Сформулируйте свою «миссию».
- Сбросьте свой «багаж».
- Признайтесь, что у вас есть «слон» (проблема, которая может проявиться).
- Дайте собеседнику возможность отказать вам (или согласиться с вами).
- Начните строить отношения.
В своей второй книге «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» Кэмп даёт несколько конкретных советов ищущим работу: заявлять о причинах предыдущих увольнений; преодолевать негативные эмоции, присущие безработным; не считать себя неудачником и поднимать самооценку[11].
Автор заявляет, что для полного овладения системой Кэмпа необходимо около 800 часов.
Использование в российских компаниях
[править | править код]Система Кэмпа используется в Дизайн-бюро Артёма Горбунова[12][13]. Книги Кэмпа рекомендованы к прочтению дизайнером Артемием Лебедевым[14] и PR-специалистом Филиппом Гуровым[15].
Примечания
[править | править код]- ↑ 1 2 https://www.legacy.com/obituaries/observer-reporter/obituary.aspx?n=james-r-camp&pid=173224744&fhid=6004
- ↑ 1 2 Biography of Jim Camp, CEO and founders, Camp Negotiation Systems® (англ.). Negotiation Training Coaching Management. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Jim Camp, Negotiating Coach (англ.). CNN.com (11 августа 2004). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Jim Camp (англ.). LinkedIn. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Jim Camp Interview (англ.). Free Marketing Interviews. — How To Negotiate Without Using Traditional Win Win Tactics And Feel Great About it. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Jim Camp. Start with no: the negotiating tools that the pros don't want you to know. — Crown Business, 2002. — 271 с. — ISBN 9780609608005.
- ↑ Jim Camp. No: The Only System Of Negotiation You Need For Work and Home. — Crown Business, 2007. — 270 с. — ISBN 9780307345745.
- ↑ 1 2 Dave MURPHY. Lining up for a lump of coal (англ.). San Francisco Chronicle (23 ноября 2002). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Rob Walker. Take It Or Leave It: The Only Guide to Negotiating You Will Ever Need (англ.). inc.com. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Jay MacDonald. 5 steps to go from fired to hired (англ.) (недоступная ссылка — история). Yahoo! Finance (14 октября 2009). Дата обращения: 10 мая 2010.
- ↑ Joann Lublin. Coping With a Job Loss—Again (англ.). Wall Street Journal (6 октября 2009). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Вакансия дипломатичного менеджера . Дизайн-бюро Артёма Горбунова (5 октября 2009). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 18 апреля 2012 года.
- ↑ Читательский бум: Артем Горбунов . PRO Деньги (23 марта 2010). — Джим Кэмп — Сначала скажите «нет». Дата обращения: 30 июня 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Книги, которые меня реально торкнули . tema.livejournal.ru (11 апреля 2008). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
- ↑ Наши статьи — Пресс-центр — PR-агентство Гуров и партнеры - Москва . gurovpr.ru. Дата обращения: 9 ноября 2015. Архивировано 29 апреля 2017 года.